ประมวล ตั้งกุญแจทอง

คาร์ สเตริโอ สัมภาษณ์ ประมวล ตั้งกุญแจทอง ผู้บริหาร GOLDENKEY SOUND ศูนย์จำหน่าย/ติดตั้งเครื่องเสียงรถยนต์ระดับแนวหน้าของเมืองไทย ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง และได้รับการยอมรับจากนักเล่น/ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ

  คาร์ สเตริโอ : ใครเป็นผู้ตั้งชื่อ GOLDENKEY SOUND และมีความหมายอย่างไร ? ประมวล : เมื่อก่อนชื่อ กุญแจทอง ออโต้เทคนิค ต่อมาเปลี่ยนเป็น GOLDENKEY SOUND เพื่อความเป็นสากล ซึ่งก็มีความหมายตามนามสกุลของผมด้วย ที่มาที่ไปของชื่อก็มีประมาณนี้ ทำธุรกิจด้านนี้มาประมาณเกือบ 30 ปี แต่เดิมร้านตั้งอยู่แถวดินแดง พอย้ายมาที่ซอยวัชรพล จึงได้เปลี่ยนเป็น GOLDENKEY SOUND   คาร์ สเตริโอ : มีนโยบายการทำงาน และบริหารงานอย่างไร ? ประมวล : มีการแบ่งระบบการทำงานอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็น ทีมช่างติดตั้ง ช่างเดินระบบสาย ช่างทำแผงซาวน์ดต่างๆ โดยมีผมกับน้องทำหน้าที่ทูนระบบเสียง   คาร์ สเตริโอ : สิ่งใดที่ทำให้ GOLDENKEY SOUND ประสบความสำเร็จ และเป็นศูนย์ติดตั้งระดับแนวหน้าอยู่ในขณะนี้ ? ประมวล : เน้นหลักๆ เลย คือ ระบบมัลทิมีเดีย ได้สร้างชื่อเสียงให้กับเรา ถือว่าเราเป็นผู้บุกเบิกในยุคแรกๆ เลยก็ว่าได้ เรามีทีมงานที่ชำนาญในด้านนี้โดยเฉพาะ รถของลูกค้าที่มาติดตั้งมีหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น รถยุโรป ญี่ปุ่น อเมริกัน หรือเกาหลี ซึ่งระบบไฟในรถยนต์เป็นสิ่งสำคัญมาก ถ้าหากติดตั้งไม่ดี และไม่มีประสบการณ์อย่างแท้จริง อาจทำให้เกิดปัญหาเรื่องการรบกวนของระบบไฟขึ้นได้ เราจะเอาใจใส่ในเรื่องสภาพเดิมของตัวรถ การติดตั้งที่มีความสวยงามเหมือนมาจากโรงงาน การทำงานของอุปกรณ์เครื่องเสียงต่างๆ ไม่มีการรบกวนหรือการรวนของระบบไฟในรถ ซึ่งผลงานที่ออกไปทำให้ลูกค้าให้ความไว้วางใจมาก   คาร์ สเตริโอ : การพัฒนาฝีมือ และการอบรมด้านงานติดตั้งเป็นอย่างไร ? ประมวล : ผมกับน้องจะสลับกันไปดูงานอยู่เรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นงานแข่งขันเครื่องเสียง IASCA หรือ EMMA จากต่างประเทศ หรือในประเทศ ส่วนทีมงานช่างจะได้รับการอบรมเพื่อพัฒนาฝีมือให้สูงยิ่งขึ้น   คาร์ สเตริโอ : งานแข่งขันเครื่องเสียงที่ไปดูมา ชอบงานแข่งขันประเทศใดมากที่สุด ? ประมวล : โดยส่วนตัวแล้วชอบการแข่งขันที่ประเทศญี่ปุ่น   คาร์ สเตริโอ : เครื่องเสียงติดรถยนต์มีที่มาหลากหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา ยุโรป ญี่ปุ่น ทางร้านมีการคัดเลือกอย่างไร ? ประมวล : นโยบายของ GOLDENKEY SOUND เน้นทำสินค้าที่มีคุณภาพ เป็นบแรนด์ที่ได้มาตรฐานโลก ซึ่งลูกค้าคุ้นชื่อบแรนด์กันเป็นอย่างดี เราทำเฉพาะสินค้าที่มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จัก   คาร์ สเตริโอ : คิดอย่างไรกับเครื่องเสียง OEM ที่ติดมากับรถในปัจจุบัน และมีผลกระทบกับ GOLDENKEY SOUND มาก-น้อยแค่ไหน ? ประมวล : กลุ่มลูกค้าของที่นี่อยู่ในระดับกลางถึงสูง ซึ่งลูกค้ากลุ่มนี้จะเน้นคุณภาพเสียงที่ดีกว่าชุด OEM มีลูกค้าเข้ามาทำเป็นประจำ ถ้าหากลูกค้าต้องการเปลี่ยนวิทยุใหม่แทนของเดิม ทางเรามีฟรอนท์ที่เป็น ORIGINAL FIT สำหรับติดตั้งแทนที่ของเดิมให้ ซึ่งใส่กับรถแต่ละรุ่นได้พอดี โดยไม่ต้องตัดต่อ และดัดแปลงระบบไฟในรถ ลูกค้าจะได้คุณภาพของฟรอนท์ที่สูงขึ้น ทั้งในด้านของคุณภาพเสียง ความสวยงาม และสภาพเดิมเหมือนติดมาจากโรงงาน   คาร์ สเตริโอ : ได้อะไรจากการแข่งขันเครื่องเสียง IASCA และ EMMA ? ประมวล : การแข่งขันเครื่องเสียงเป็นสิ่งที่ดี ทำให้เกิดการพัฒนา พร้อมกับเพิ่มทักษะ และสร้างศักยภาพในการทำงาน มีมาตรฐานในการติดตั้งเครื่องเสียงที่ดีขึ้น โดยเฉพาะเทคนิคใหม่ๆ ซึ่งการแข่งขันทุกปีจะมีกฎบางอย่างที่เปลี่ยนแปลง เราต้องศึกษาเพิ่มขึ้น ทำให้เราได้ลูกค้าที่ต้องการมาตรฐานงานติดตั้งอย่างแท้จริงเพิ่มขึ้นด้วย   คาร์ สเตริโอ : วางเป้าหมายการทำงานปี 2014 และปี 2015 ไว้อย่างไร ? ประมวล : ปีนี้น่าจะเป็นจุดเริ่มต้นใหม่ที่ดี หลังจาก 2-3 ปีที่ผ่านมามีปัญหาเรื่องการเมือง แต่ตอนนี้คิดว่าดีขึ้น เพราะการเมืองเริ่มนิ่ง ทิศทางเศรษฐกิจเริ่มชัดเจน ภายในปีหน้าผมจะเริ่มรุกตลาดเครื่องเสียงรถยนต์มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญ พโรโมชันชุดเครื่องเสียง เพื่อตอบโจทย์เป้าหมายในการทำงานของเรา