Quick Lane ตอกย้ำความแข็งแกร่งด้านบริการ

Quick Lane เผยคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ของปี 2565 นี้ ด้วยตัวเลขสูงถึง 96 % ตอกย้ำความเป็นมาตรฐานระดับโลกของศูนย์บริการยาง และรถยนต์ประเภทเร่งด่วนสำหรับรถยนต์ทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ และบริการบำรุงรักษารถยนต์ที่ “สะดวกกว่า วางใจได้จริง” พร้อมความมุ่งมั่นที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าอย่างไม่หยุดยั้ง บริการของ Quick Lane ครอบคลุมลักษณะงานซ่อมบำรุง 14 ประเภท ตั้งแต่บริการตรวจเชคสภาพรถยนต์ฟรี กว่า 30 รายการ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง และไส้กรอง เปลี่ยนยาง ตรวจซ่อมระบบเบรค ชอคอับ และระบบช่วงล่าง แบทเตอรี นอกจากนี้ยังมีบริการ "Quick Man เปลี่ยนไว" ส่งมอบบริการเปลี่ยนแบทเตอรี และถ่ายน้ำมันเครื่องเร่งด่วนนอกสถานที่ เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า และมอบความอุ่นใจในทุกมิติ สำหรับบริการที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากลูกค้าคนรักรถ คือ บริการด้านยางรถยนต์ ครอบคลุมทั้งการเปลี่ยนยาง สลับยาง ตั้งศูนย์ถ่วงล้อ และปะยาง ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ Quick Lane ได้รับความพึงพอใจสูงถึง 96 % จากลูกค้า โดยปัจจัยส่งเสริมหลักๆ และความเห็นของลูกค้า ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ยางรถยนต์คุณภาพระดับสากล-Quick Lane มียางรถยนต์จากแบรนด์ชั้นนำระดับโลกหลากหลายแบรนด์ สำหรับรถยนต์หลากรุ่น หลายยี่ห้อ ไม่ว่าจะเป็น Bridgestone, Michelin, Goodyear, Hankook, Maxxis, Dunlop, BF Goodrich และ Apollo ที่เปี่ยมไปด้วยคุณภาพ พร้อมการรับประกันราคายางไม่สูงไปกว่าท้องตลาด (เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด) รวมถึงโปรโม ชันสุดคุ้มทุกเดือน และสิทธิพิเศษ ผ่อน 0 % นานสูงสุดถึง 15 เดือน กับบัตรเครดิทชั้นนำ บริการหลังการขายครบครัน-ลูกค้าสามารถรับบริการหลังการขายเกี่ยวกับยางรถยนต์จาก Quick Lane ได้อย่างครบวงจร ทั้งฟรีค่า แรง พร้อมบริการรับ-ส่ง ฟรีถึงบ้านภายในระยะ 10 กม. เมื่อซื้อยางครบ 4 เส้น บริการเติมลมไนโตรเจนฟรี บริการสลับยาง และถ่วงล้อฟรีตลอด 2 ปี หรือ 50,000 กม. พร้อมการรับประกันคุณภาพยางจากการผลิต นานสูงสุดถึง 6 ปี ช่างเทคนิคมากประสบการณ์-ช่าง และผู้เชี่ยวชาญของ Quick Lane ได้รับการอบรมด้วยมาตรฐานระดับสากล เพื่อส่งมอบบริการด้วยความเต็มใจ ให้ลูกค้าสามารถอุ่นใจ และไว้วางใจได้อย่างแท้จริง นอกจากนี้ ยังพร้อมให้คำปรึกษา และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าในการดูแลรักษารถที่ตัวเองรักด้วย “เรามีความภูมิใจที่ได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้า อันเป็นผลมาจากความมุ่งมั่นของ Quick Lane ที่พร้อมจะมอบบริการที่สะดวกสบาย และความอุ่นใจให้แก่ลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ เรายินดีที่จะรับความคิดเห็น และคำติชมจากลูกค้าเพื่อพัฒนาตนเองต่อไป และสร้างความมั่นใจว่าการบริการของเราจะสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด และมอบความพึงพอใจสูงสุด Quick Lane จะเดินหน้ายกระดับการบริการให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างไม่หยุดยั้ง ไม่ว่าจะเป็นการขยายสาขาการให้บริการ การเพิ่มรูปแบบการให้บริการที่สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น หรือการเพิ่มพูนความรู้ และประสบการณ์ให้แก่ช่างเทคนิคของเรา” สันติ จิตพิชิตชัย ผู้อำ นวยการ Quick Lane ประเทศไทย กล่าว Quick Lane ทั้ง 15 สาขาพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าทุกวัน ตั้งแต่เวลา 8.00-20.00 น. ไม่มีวันหยุด โดยสามารถเข้ารับบริการได้โดยไม่จำเป็นต้องนัดล่วงหน้า ผู้ที่สนใจเข้ารับบริการสามารถสอบถามข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชัน ได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าสัม พันธ์ Quick Lane ที่หมายเลข 0-2039-5798 หรือที่ https://www.facebook.com/QuickLaneThailand และเตรียมพบกับ Quick Lane  สาขาใหม่ ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา กับสาขาปักธงชัย จังหวัดนครราชสีมา ได้ในเดือนมกราคม 2566 นี้