TTC Motor ร่วมงาน Ubon Auto Expo 2023

ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานีฯ รับไม้ต่อ Mercedes-Benz ประเทศไทยกับแนวคิดบรรทัดฐานใหม่ในอุตสาหกรรมยานยนต์ Retail of the Future สร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าในทุกมิติ เดินหน้าสร้างเครือข่ายพันธมิตรให้ครอบคลุมในทุกรูปแบบ และไร้รอยต่อ เริ่มทันทีในไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ กับมหกรรมยานยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในอี สานใต้ และจัดขึ้นเป็นครั้งแรกของอีสานใต้อีกด้วย ! อุบล ออโต เอ็กซ์โป 2023 วันที่ 20-29 ตุลาคมนี้ ที่ศูนย์ การค้าเซนทรัลอุบล

นราวิช โรจนวิภาต ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราธานี จำกัด ผู้จำหน่าย Mercedes-Benz อย่างเป็นทางการ เปิดเผยว่า หลังจากบริษัท Mercedes-Benz ประเทศไทย จำกัด ประกาศโมเดลธุรกิจ พลิกโฉมธุร กิจค้าปลีก Retail of The Future ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานีฯ และพัฒนาการ 45 รับลูกต่อทันที โดยที่นี่ได้ให้ความสำคัญกับส่วนงานบริการหลังการขายในทุกมิติ ทั้งการให้บริการ การจัดการ การซ่อมบำรุง การดูแลลูกค้าประดุจครอบครัว  

“เราพยายามรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ซื้อรถ และลูกค้าที่เข้ามารับบริการหลังการขายกับเรา โดยมัดใจให้อยู่หมัด ไม่เปลี่ยนใจไปค่ายอื่น จริงๆ แล้วการบริการรูปแบบนี้ เป็นนโยบายหลักของ TTC Motor มาเนิ่นนาน ต่อเมื่อบริษัทแม่ต้องการสร้างบรรทัดฐานใหม่ เราจำเป็นต้องหยิบยกทุกการบริการมาดึงดูดลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น ปัจจุ บันเราดูแลลูกค้าทุกคน ตั้งแต่ก้าวเข้ามาที่โชว์รูม และศูนย์บริการอย่างดีที่สุด”

ดังจะเห็นได้จากรางวัลที่ได้รับ ที่โดดเด่นอยู่ในบริเวณห้องรับรอง คือ ศักยภาพในการบริการหลังการขายดีเยี่ยม และยังมีประสิทธิภาพในการพัฒนาโชว์รูม และศูนย์บริการได้เป็นอย่างดี กับรางวัล Mercedes-Benz Service Excellence Award South East Asia ในปี 2016-2022 ของประเทศไทย จากผลสำรวจคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่ง ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานีฯ ได้รับมาอย่างต่อเนื่อง 

อีกรางวัลแห่งความภูมิใจในครั้งนี้ ได้แก่ รางวัล Most Improved Dealer Thailand ประจำปี 2016-2018 ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับดีเลอร์ ที่มีการพัฒนาที่เป็นเลิศในส่วนของความพึงพอใจต่อการเข้ารับบริการ 

“ในปัจจุบันเราได้เพิ่มเติมบริการที่หลากหลายให้แก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น อาทิ การเปิดให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ C-Star, Cafe, Co Working Space, Consulting Area หรือกรณีลูกค้ามีแพลนจัดงาน จัดกิจกรรม สามารถเข้ามาใช้พื้นที่ห้องจัดเลี้ยงรองรับ หรือห้องสัมมนา ในแต่ละส่วนได้” 

ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานีฯ มีความครบครัน ในทุกส่วนของการบริการ ทั้งโชว์รูม ศูนย์บริการ ศูนย์ซ่อมสี และตัวถัง ซึ่งตั้งอยู่บนพื้นที่ 2 ไร่ จากเนื้อที่รวมทั้งสิ้น 8 ไร่ ประกอบไปด้วย 4 ห้องอบสี สำหรับงานซ่อมด่วน ซ่อมเบา (Quick Repair) และ 1 ห้องอบพ่นสี สำหรับงานพ่นทั้งคัน หรือเฉพาะจุด ที่ให้บริการด้วยระบบสีสูตรน้ำมาตรฐานสากลของ Mercedes-Benz แบบเต็มระบบ ซึ่งมีขีดความสามารถในการให้บริการงานซ่อมหนัก (งานดึงตัวถัง) สำหรับตัวถังรถยนต์ที่ประสบอุบัติเหตุชนหนัก รวมทั้งงานซ่อมตัวถังอลูมิเนียม ด้วยการใช้เครื่องมือสำ หรับดึงตัวถังให้กลับคืนสภาพเดิมได้ 100 % ตามมาตรฐาน Mercedes-Benz (ประเทศเยอรมนี) และสามารถให้บริการงานซ่อมสีแบบด่วนให้จบได้ภายใน 1 วัน และให้บริการได้ถึง 3-4 คัน/วัน 

รวมทั้งทีมบุคลากรผู้เชี่ยวชาญ ทั้งช่างสี และช่างตัวถังนั้น บริษัทมีช่างที่ผ่านการอบรม และได้มาตรฐานงานช่างฝีมือ ตามการรับรองจาก บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด การันตีคุณภาพของการทำงานตามมาตรฐานของโรงงานผู้ผลิต ทั้งอุปกรณ์ และเครื่องไม้เครื่องมือต่างๆ ที่มีในศูนย์ซ่อมสี และตัวถังนั้น เป็นอุปกรณ์ที่เป็นมาตร ฐานเดียวกันทั่วโลกของ Mercedes-Benz 

“ศูนย์ซ่อมสี และตัวถัง ของเราเป็นศูนย์ซ่อมรถยนต์ Mercedes-Benz ที่ใหญ่ที่สุดในภาคอีสาน รองรับงานสี และตัวถังรถอุบัติเหตุ รถจากบริษัทประกันภัยทุกบริษัท ด้วยความพร้อมที่มีช่องซ่อมรองรับ 8 ช่องซ่อม มีเครื่องมือวิเคราะห์มาตรฐาน Mercedes-Benz ถึง 4 เครื่องมากที่สุดในภาคอีสาน และมีทีมงานช่างที่มีมาตรฐานตามโครงการทวิภาคีของบริษัทแม่ ซึ่งเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ จนเราได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้มาครอบครองอย่างต่อเนื่อง”  

ในไตรมาสสุดท้าย ซึ่งเป็นไฮซีซันของการขาย ทีทีซี มอเตอร์ อุบลราชธานีฯ ร่วมออกงานมหกรรมยานยนต์ ที่ใหญ่ที่สุดในอีสานใต้ กับงาน Ubon Auto Expo 2023 ณ  อุบล คอนเวนชัน ฮอลล์ โรงแรมเซนทารา ที่ตั้งอยู่บริ เวณศูนย์การค้าเซนทรัลอุบล ทั้งนี้งานจัดขึ้นระหว่างวันที่ 20-29 ตุลาคมนี้ บนพื้นที่จัดงาน 2,000 ตรม. พรั่งพร้อมด้วยกิจกรรม ศิลปินหลากหลาย อาทิ เจ-เจตริน, แอน-อรดี, ประกวด Cover Dance และ Lucky Draw อีกมากมาย เพื่อสร้างสีสันความบันเทิงแก่ผู้เข้าชมตลอดงาน  

ในส่วนของ ทีทีซี มอเตอร์ อุบลฯ มีบูทขนาดพื้นที่ 6x14 ม. โดยนำรถไปจัดแสดงประกอบด้วย Mercedes-AMG SL43, Mercedes-Benz GLC 350 E AMG Dynamic, EQS 500 4Matic AMG Premium และภายในงานยังมีรถ Certified Car อาทิ  Mercedes-Benz GLA 200 AMG Dynamic, Mercedes-AMG CLS 53 4Matic+, Mercedes-Benz CLS220D AMG Premium ซึ่งเป็นรถผู้บริหารป้ายแดงไมล์น้อย จอดให้ทุกท่านได้สัมผัส และยังมีรถทดลองขับหลากหลายรุ่นอีกด้วย พร้อมกันนี้ยังมีแคมเปญสตาร์ชอยศ์ ประกันภัยชั้น 1 นานสูงสุด 5 ปี,รับฟรี MBSP Ultimate นานสูงสุด 5 ปี, ผ่อนดอกเบี้ยพิเศษ นานสูงสุด 5 ปี ส่วนรถ Certified Car มีข้อเสนอสุดพิเศษ ดอกเบี้ย 0 % นาน 1 ปี, ประกันภัย ชั้น 1 นาน 1 ปี และขับฟรี 90 วัน