วิรัตน์ เกียรติก้องไกล

บริษัท ทีเอฟพี อินดัสเตรียล จำกัด เป็นบริษัทผู้ผลิตและจำหน่ายอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์ชั้นนำของเมืองไทย ที่ได้รับการยอมรับไปทั่วโลก ทั้งยุโรปและอเมริกา 4 WHEELS สัมภาษณ์ วิรัตน์ เกียรติก้องไกล ผู้จัดการทั่วไปที่มีส่วนร่วมในการพัฒนา บริษัท ทีเอฟพี อินดัสเตรียล จำกัด สู่กิจการส่งออกระดับโลก   4 WHEELS : ความเป็นมาของ บริษัท ทีเอฟพี อินดัสเตรียล จำกัด ? วิรัตน์ : บริษัท ทีเอฟพี อินดัสเตรียล จำกัด ก่อตั้งมาได้ 18 ปี โดยคุณพรเทพ เกีรยติก้องไกล (พี่ชาย) ธุรกิจเริ่มแรกของเราคือโรงกลึงห้องแถวในย่านวรจักร หลังจากบิดา ของคุณพรเทพ เสียชีวิต คุณพรเทพ จึงก้าวเข้ามาดูแลกิจการตรงนี้ต่อ สมัยก่อน เป็นที่รู้กันว่า ใครที่จะมาซื้ออะไหล่รถ ส่วนใหญ่ต้องมาซื้อที่วรจักร ทำให้มีความผูกพัน กับรถมาตลอด เมื่อประมาณ 30 ปีที่แล้ว อุปกรณ์ประดับรถยนต์ในเมืองไทย ยังไม่ค่อยตื่นตัวเท่าไหร่ เราถือเป็นรุ่นแรกๆ ที่ทำการบุกเบิกในเรื่องนี้   ในช่วงแรกๆ เราทำพวกกันสาดพลาสติค ขายในประเทศไทย ในวรจักร เราขายกันแบบง่ายๆ โดยใช้ชื่อว่า งี่เซ้ง ถ้าถามคนรุ่นเก่าๆ น่าจะรู้จัก พอมาทำได้ซักระยะหนึ่ง มีลูกค้าชาวเยอรมันเข้ามาเมืองไทย และมาถามว่า ทำไมคุณถึงไม่ทำงานเกี่ยวกับสเตนเลสส์ เช่นคิ้วขอบล้อรถยนต์บ้าง จากนั้น คุณพรเทพจึงเริ่มศึกษาและเริ่มทำคิ้วล้อส่งออกเป็นครั้งแรก ไปเยอรมนี ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการส่งออก และเราเริ่มเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัท ทีเอฟพี อินดัสเตรียล จำกัด แต่ก็ยังส่งไปครั้งละไม่มาก นอกจากตลาดในยุโรป ซึ่งเราส่งออกไปที่เยอรมนี และฝรั่งเศสแล้ว เราคิดว่าน่าจะขยายตลาดได้อีก จึงเดินทางไปที่สหรัฐอเมริกา หาตลาดส่งออก ในช่วงแรกๆ เรามีเอเยนต์แบบซื้อมาขายไป พอทำได้ไม่นาน ก็มาเจอกับคนไทยในสหรัฐอเมริกา 3-4 คน จึงชวนกันมาร่วมหุ้น จากจุดนั้น จึงเปิดบริษัทที่สหรัฐอเมริกาโดยใช้ชื่อ บริษัท ทีเอฟพี อินดัสเตรียล จำกัด   ส่วนตลาดในเมืองไทย หลังจากที่เราบุกเบิกตลาดในสหรัฐอเมริกาแล้ว เราเริ่มหันมามองตลาดในเมืองไทยมากขึ้น ประมาณ 5-6 ปีที่แล้ว เราเริ่มตั้งเป้ามาที่โรงงานประกอบรถยนต์ ลูกค้ารายแรกของเราคือ โตโยตา เราทำลายไม้ให้ โตโยตา โคโรลลา จากนั้นมาเราก็เริ่มเป็นคู่ค้ากับทางบริษัทรถยนต์ โตโยตา มาโดยตลอด และเริ่มมีลูกค้าที่เป็นบริษัทรถยนต์มากขึ้น เริ่มจาก โตโยตา, ฮอนดา, ฟอร์ด, นิสสัน, มาซดา, จีเอม, ไทยรุ่ง, มิตซูบิชิ เราจำหน่ายสินค้า เช่น ลายไม้ในรถ แผงหน้าปัดรถยนต์ ชายบันไดรถยนต์ กันสาดดักแมลง หัวเกียร์รถยนต์กรอบป้ายทะเบียน สปอทไลท์ ไฟฉาย ที่ชาร์จแบทเตอรี สามเหลี่ยมฉุกเฉิน ตั้งแต่ยุคนั้นจนถึงตอนนี้ เราก็ผลิตให้กับลูกค้าบริษัทรถยนต์ยี่ห้อต่างๆ มาโดยตลอด โดยสินค้าแต่ละชนิด ผู้ผลิตรถยนต์บางรายจะส่งสินค้ามาร่วมพัฒนากับเรา บางรายก็คิดแบบออกมาแล้วเราจะทำตามแบบที่เขากำหนดให้ ส่วนอีกประเภทหนึ่งก็จะดีไซจ์นคนเดียวคือขอความคิดเห็นของเราแล้วออกแบบดีไซจ์นคนเดียว   4 WHEELS : ปัจจุบัน บริษัท ทีเอฟพี อินดัสเตรียล จำกัด ผลิตสินค้าอะไรบ้าง ? วิรัตน์ : เราแบ่งสินค้าออกเป็น 3 หมวดหลัก คือ หมวดสินค้างานไม้ เช่น ชุดแผงหน้าปัดลายไม้ พวงมาลัย หัวเกียร์ กล่องใส่กระดาษทิชชู และหมวดงานเหล็ก จะเป็นพวกบันไดรถยนต์ ตะแกรงไฟท้าย กรอบป้ายทะเบียน คิ้วขอบล้อรถยนต์ หมวดงานพลาสติค เป็นพวกกันสาดดักแมลง ต่างๆ ปัจจุบันนี้สินค้าหลักของเราคือคิ้วล้อซึ่งส่งออกไปที่สหรัฐอเมริกา มากกว่า 50 เปอร์เซนต์ รองลงมาจะเป็นพวกชุดลายไม้ หัวเกียร์ ส่วนทางยุโรปตอนหลังเราส่งออกค่อนข้างน้อยลง แต่ก็ยังมีอยู่บ้าง เช่น ชายบันไดสเตนเลสส์ และชุดลายไม้ ในเอเชีย และอาเซียน เราเปิดตลาดมากขึ้น ทั้งในญี่ปุ่น เกาหลี ฮ่องกง สิงคโปร์ มาเลเซีย   4 WHEELS : สินค้าของบริษัท ฯ มีจุดเด่นด้านไหนบ้าง ? วิรัตน์ : สินค้าของเราทุกชิ้นเราพยายามเน้นในเรื่องของคุณภาพ และรูปแบบ นโยบายของเราคือทุกสามเดือนเราจะมีรูปแบบสินค้าใหม่ ไม่ว่าจะเป็นงานไม้ เหล็ก หรือพลาสติค เราจะมีฝ่ายดีไซจ์น ซึ่งจะออกแบบสินค้าต่างๆ มาให้ดูก่อนที่จะผลิต   4 WHEELS : ในปี 2545 บริษัทมีการขยายตัวของธุรกิจมากแค่ไหน ? วิรัตน์ : ตลาดต่างประเทศเรามีการขยายตัวเพิ่มมากขึ้นกว่า 10 เปอร์เซนต์ ส่วนตลาดในประเทศ ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา นอกเหนือจาก โออีเอม (ผลิตให้กับโรงงานประกอบรถยนต์) เมื่อเราทำตลาดกันจริงๆยอดโตขึ้นมาประมาณ 20-30 เปอร์เซนต์   4 WHEELS : แนวโน้มของตลาด ด้านอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์ ในประเทศไทยจะเป็นไปในทิศทางใด ? วิรัตน์ : ในอดีต สินค้า 5 ชนิดที่จะต้องประดับ คือ ลอคเกียร์ กันขโมย ฟีล์มกรองแสง วิทยุ แอร์ ซึ่งมีให้ทั้งความสะดวกสบายและความปลอดภัย หลังจากที่เราทำสำรวจ จะรู้ว่าเศรษฐกิจในบ้านเราเริ่มกระเตื้องขึ้นมาบ้างแล้ว หลังจากที่เขามีความสะดวกสบาย และความปลอดภัยแล้ว เรามองว่าในอนาคต อะไรก็ได้ที่ทำให้เกิดความสวยงามขึ้นภายในรถ อย่างชุดลายไม้ หรืออื่นๆ ที่ทำให้รถสวยขึ้นเด่นขึ้น และยังมีประโยชน์ใช้สอยได้ในระดับหนึ่ง น่าจะได้รับการตอบรับจากผู้ใช้รถมากขึ้น สินค้าในปีหน้าของเราจะเน้นกันที่รูปแบบและความสวยงามมากขึ้น อย่างลายไม้ สีสันอาจจะเข้มขึ้นรวมทั้งมีส่วนลึกและชัดมากขึ้นกว่าเดิม   เรามีโรงงานอยู่ถึง 3 โรงงาน โรงงานเหล็กอยู่ที่ป้อมปราบ โรงงานพลาสติคกับไม้ทั้ง 2 โรงอยู่ที่เพชรเกษม 69 นอกจากนี้ยังมีทีมวิจัย R&D ไว้ออกแบบรองรับสินค้าทุกประเภทด้วย   4 WHEELS : มองคู่แข่งในตลาดอย่างไร สินค้าของ ทีเอฟพี มีอะไรที่แตกต่างจากผู้ผลิตรายอื่นๆ บ้าง ? วิรัตน์ : ในประเทศเราไม่ได้มองว่าใครเป็นคู่แข่ง ตลาดของสินค้าประเภทนี้เป็นตลาดใหญ่ประชากรในอาเซียนมีประมาณ 500-600 ล้านคน อาฟตา ก็เปิดการค้าเสรีแล้ว อยากจะให้ทุกคนคิดว่าเป็นโอกาสของการทำตลาดในอาเซียน เราต้องคิดว่าทำอย่างไรก็ได้ที่จะพัฒนาสินค้าได้เร็วดี มีคุณภาพ ราคาเหมาะสม การส่งมอบตรงเวลาปีนี้ถือว่าเป็นโอกาสที่ดีในการผลิตสินค้าเพื่อออกไปแข่งขันกับคู่แข่งทั่วโลก เพราะต่อไปนี้คู่แข่งเราจะเข้ามารอบด้าน อย่างประเทศจีน และไต้หวัน ก็เป็นคู่แข่งที่สำคัญของเรา   4 WHEELS : รัฐบาลเข้ามาช่วยเหลือทางด้านไหนบ้าง ? วิรัตน์ : ที่ผ่านมารัฐบาลชุดนี้ สามารถช่วยเราได้มากพอสมควร เข้ามาดูแลทางด้าน SME เยอะ ช่วยในเรื่องของการให้ความรู้ เรื่องทุนที่เราจะต้องจ้างวิศวกร หรืออาจารย์จากจุฬา ฯ มาสอน ว่าเราควรจะเริ่มทำอะไรบ้างควรที่จะเตรียมตัวอย่างไร คุณภาพของสินค้าต้องอยู่ในระดับไหน ซึ่งปัจจุบันมีภาครัฐเข้ามาช่วยเหลือเรามาก ทั้งจากสถาบันยานยนต์ จากสภาอุตสาหกรรม จากกระทรวงพาณิชย์ รวมทั้งอาจารย์จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยอาจารย์จากสถาบัน พระจอมเกล้าพระนครเหนือ   4 WHEELS : วางกลยุทธ์การตลาดในปีหน้าไว้อย่างไร ? วิรัตน์ : ถ้าเป็นตลาดต่างประเทศเราคงจะขยายฐานลูกค้า โดยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับเรามากขึ้น รวมทั้งขยายฐานไปที่ญี่ปุ่น ในเดือนมีนาคม หลังจากที่เรามีฐานในสหรัฐอเมริกาแล้ว โดยใช้ชื่อบริษัทว่า ทีเอฟที เจแปน และก่อนเดือนตุลาคมปีหน้า เราจะขยายฐานต่อไปยังประเทศออสเตรเลีย   4 WHEELS : ในปีนี้จะมีสินค้าใหม่ๆ อะไรออกมาอีกบ้าง ? วิรัตน์ : ในปีหน้าประมาณ เดือน 3 หรือเดือน 4 จะมีสินค้ารูปแบบใหม่ๆ ออกมาอีก ซึ่งรูปแบบจะใกล้เคียงของเดิม แต่สีสันและดีไซจ์นอาจจะแตกต่างออกไป ต้องทันสมัยและล้ำสมัยถูกใจผู้ใช้   4 WHEELS : ที่ผ่านมาบริษัท ฯ เคยได้รับรางวัลที่น่าภาคภูมิใจอะไรบ้าง ? วิรัตน์ : ที่ผ่านมาเราเป็นโออีเอม ส่งสินค้าให้กับโรงงานประกอบรถยนต์ จนได้รับรางวัลจากโตโยตา เราได้รับรางวัลในการส่งสินค้าที่มีคุณภาพและตรงเวลา จากโตโยตา เราคาดว่าประมาณ เดือนมีนาคม เราจะได้ ISO/TS 16949 ใหม่ล่าสุด ซึ่งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมยานยนต์โดยตรง ซึ่งจะทำให้ทั่วโลกรู้จักและยอมรับเรามากขึ้นอย่างแน่นอน