GM เรียกคืนแทกซีไร้คนขับ เพื่อตรวจสอบหลังเกิดอุบัติเหตุ

  ข่าวจากสหรัฐอเมริกา ระบุว่า หลายๆ คนเชื่อว่าในอนาคตระบบการขนส่งแบบ “ไร้คนขับ” จะถูกใช้งานมากขึ้น แต่ในปัจจุบันผู้ใช้รถใช้ถนนส่วนใหญ่ยังไม่พร้อมเปิดใจยอมรับการเดินทางในรถที่ควบคุมด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ว่ามีความปลอดภัยพอ เมื่อเร็วๆ นี้ General Motors เรียก Chevrolet Bolt EV ที่ใช้งานเป็นแทกซีอัตโนมัติ (Robotaxi) ของบริษัท Cruise กลับคืน หลังจากเกิดอุบัติเหตุบนถนนสาธารณะ อุบัติเหตุดังกล่าว ทำให้ขาดความเชื่อมั่นในระบบขนส่งไร้คนขับ และเป็นสาเหตุให้บริษัทสตาร์ทอัพ ทั้ง Waymo และ Motional ต้องจัดให้มีการทดสอบภาคสนาม ในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่นอย่าง San Francisco และ Las Vegas นอกจากเพื่อเก็บข้อมูลแล้ว ยังเป็นการพิสูจน์ให้หน่วยงานด้านความปลอดภัยการจราจรยอมรับ และอนุมัติการใช้งานระบบขนส่งไร้คนขับ โดยใช้รถแทกซีอัตโนมัติ จากข้อมูลที่ยืนยันว่าสามารถผ่านการทดสอบความปลอดภัยในทุกสภาพการใช้งาน อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นกับบริษัทระดับแนวหน้าอย่างบริษัท Cruise ส่งผลกระทบโดยตรงกับการขนส่งแบบไร้คนขับ จน GM ต้องเรียกแทกซีอัตโนมัติ Chevrolet Bolt EV ทั้ง 80 คันกลับ เพื่อปรับปรุงซอฟท์แวร์หลังจากการเกิดอุบัติเหตุใน San Francisco จนทำให้มีผู้บาดเจ็บ 2 ราย หน่วยงานกำกับดูแลด้านการขนส่งของ NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration) สรุปว่า ระบบซอฟท์แวร์ของ Cruise อาจคาดการณ์ทิศทางของรถคู่กรณีที่วิ่งสวนเข้ามาไม่ถูกต้องขณะที่เลี้ยวซ้ายตัดเข้าไปในเลนสวน หรือตอบสนองการเปลี่ยนทิศทางกะทันหันของคู่กรณีไม่ทัน บริษัท Cruise แจ้งว่าระบบซอฟท์แวร์สั่งให้รถเบรคอย่างรุนแรงในขณะที่เลี้ยวซ้ายเข้าไปในเลนสวน เมื่อรถคู่กรณีวิ่งเข้ามา เพื่อหลีกเลี่ยงการชนด้านหน้า ระบบปัญญาประดิษฐ์จะตัดสินใจ ด้วยการสร้างเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น แล้วเลือกเหตุการณ์ที่มีความเสี่ยงที่ทำเกิดความเสียหายน้อยที่สุด ระบบจึงสั่งการให้รถหยุดอย่างรุนแรง แต่คู่กรณีหักพวงมาลัยเปลี่ยนทิศทาง จึงทำให้เกิดอุบัติเหตุขึ้น บริษัท Cruise อ้างถึงบันทึกอุบัติเหตุของตำรวจจราจรว่าคู่กรณีมีส่วนในความผิดมากกว่า โดยใช้ความเร็ว 40 ไมล์/ชั่วโมง (64 กม./ชม.) ขณะที่ขับรถในเขต 25 ไมล์/ชั่วโมง (40 กม./ชม.) หลังจากเกิดอุบัติเหตุขึ้น บริษัท Cruise จึงปิดระบบควบคุมการเลี้ยวซ้ายตัดเลนสวนชั่วคราว และลดพื้นที่วิ่งบริการให้น้อยลง จนกว่าอัพเดทซอฟท์แวร์เรียบร้อย แล้วถึงจะเปิดฟังค์ชันเลี้ยวซ้ายตัดเลนสวนอีกครั้งหนึ่ง