เรื่องน่ารู้
Just Car พแลทฟอร์มซื้อ-ขายรถยนต์มือสองที่เป็นธุรกิจของคนไทย 100
สัมภาษณ์ ษรัญพัฒน์ ทวีสิทธาพล ผู้บริหาร และผู้ก่อตั้ง บริษัท จัสท์ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด พแลทฟอร์มซื้อ-ขายรถยนต์มือสองที่เป็นธุรกิจของคนไทย 100 %จัสท์ คาร์ (ประเทศไทย)ฯ เกิดขึ้นได้อย่างไร ? ษรัญพัฒน์ : เนื่องจากอุตสาหกรรมรถยนต์ไทย เติบโตเพิ่มขึ้นปริมาณรถยนต์ในประเทศมีถึง 17 ล้านคัน นับเป็นมูลค่าถึง 1.4 แสนล้านบาท บริษัทฯ จึงมองว่าหากนำเสนอพแลทฟอร์มที่เหมาะสมกับตลาด และต้องการส่วนแบ่งเพียง 1 % ก็จะมีรายได้ถึง 1,400 ล้านบาท อีกทั้งผู้ซื้อ และผู้ขาย จะได้รับประโยชน์สูงสุดทั้ง 2 ฝ่าย ทำให้ จัสท์ คาร์ (ประเทศไทย)ฯ ตัดสินใจเข้าสู่ตลาดรถยนต์มือสองเมื่อ 3 ปีก่อน ด้วยทุนจดทะเบียน 38 ล้านบาท จัสท์ คาร์ มีการทำตลาดที่แตกต่างจากคู่แข่งในตลาดมาก โดยเน้นการสร้างพแลทฟอร์มใหม่ เป็นตัวกลางในการซื้อ-ขาย ที่ให้บริ การด้วยความรวดเร็ว สะดวกสบาย ปลอดภัย และน่าเชื่อถือ แนวคิดของพแลทฟอร์ม คืออะไร ? ษรัญพัฒน์ : จัสท์ คาร์ เป็นธุรกิจที่เริ่มต้นจากการคิดแก้ปัญหาให้แก่ผู้ซื้อขายรถในปัจจุบัน จึงมีการออกแบบให้พแลทฟอร์มสามารถใช้งานง่าย สะดวกสบาย และนำเทคโนโลยีมาช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ พร้อมสามารถแข่งขันกับคู่แข่งในธุรกิจรถ ยนต์มือสองได้ โดยชูอัตลักษณ์ทางการตลาดที่โดดเด่นอย่างชัดเจน คือ บริการขายรถด่วนภายใน 3 ชม. จุดเด่นของ จัสท์ คาร์ คืออะไร ? ษรัญพัฒน์ : นอกจากการทำธุรกิจที่แตกต่างแล้ว ยังมีบริการที่หลากหลาย และครอบคลุม เช่น จัสท์ โลน บริการสินเชื่อรถยนต์ครบวงจร จัดไฟแนนศ์ รีไฟแนนศ์ โดยไม่เชค Credit Bureau Blacklist และสลิพเงินเดือน เน้นบริการด้วยความยืดหยุ่น ตามสโล แกน ใครไม่ให้ จัสท์ โลน ให้ อีกทั้งในอนาคตจะมีบริการรูปแบบใหม่เพิ่มขึ้น เพื่อรองรับลูกค้าที่หลากหลาย อาทิ จัสท์ โบรเคอร์ บริการด้านประกัน จัสท์ แลนด์ สินเชื่อที่ดินครบวงจร เป็นต้น พร้อมบริการที่หลากหลาย ได้มาตรฐานรวดเร็ว ปลอดภัย โปร่งใส และสะ ดวกสบายในรูปแบบ One Stop Service นอกจากนี้ ยังเปิดศูนย์บริการ จัสท์ คาร์ ในห้างสรรพสินค้า ปัจจุบันมีทั้งหมด 5 สาขา ปีนี้มีแผนขยายเพิ่มเป็น 20 สาขา และ 100 สา ขาในอนาคต การมีศูนย์บริการเป็นส่วนสำคัญที่จะทำให้ผู้ซื้อ ผู้ขาย ได้รับประโยชน์สูงสุดทั้ง 2 ฝ่าย เพราะ จัสท์ คาร์ มีช่างที่จะตรวจสอบรายละเอียดของรถ เมื่อ 2 ฝ่ายตกลงซื้อขาย เราจะเป็นตัวกลางที่ทำให้การซื้อขายง่ายขึ้น พร้อมให้การรับประกัน 1 ปี 30,000 กม. นอกจากศูนย์บริการแล้ว ลูกค้าสามารถติดต่อ จัสท์ คาร์ ผ่านช่องทางต่างๆ ได้อีก คือ www.justcar.co.th / www.justloan.loan Facebook: Just Car Thailand/เงินด่วนทันใจ Justloanfc Line ID: @justcar/@justloan โทร. 0-2114-3928 (ตลอด 24 ชม.) ปัจจุบัน จัสท์ คาร์ มีลูกค้าซื้อขายในพแลทฟอร์มแล้วมากกว่า 5,000 คัน เฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 5 คัน/วัน รวมถึงการขยายไปสู่การซื้อขายบิกไบค์ ที่ขณะนี้มีเราทำอยู่เพียงเจ้าเดียวในตลาด วางเป้าหมายของ จัสท์ คาร์ และจัสท์ โลน ไว้อย่างไร ? ษรัญพัฒน์ : ปีนี้เราจะขยายสาขา จัสท์ คาร์ และ จัสท์ โลน 20 สาขาในพื้นที่กรุงเทพฯ และเขตปริมณฑล จากนั้นจะขยายไปตามหัวเมือง, จังหวัดต่างๆ ทั่วประเทศ เพื่อให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ รวมถึงจะปรับปรุง และพัฒนาสินเชื่อให้หลากหลายรองรับลูกค้าทุกประเภท นอกจากนี้ จะทุ่มงบสื่อสารการตลาด และประชาสัมพันธ์ ทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ พร้อมสื่อ ณ จุดขาย เช่น ป้ายบิลล์บอร์ดในห้างสรรพสินค้า บิกซี โลตัส แจ้งว่ามีสาขา จัสท์ คาร์ และจัสท์ โลน อยู่ที่นี่ หรือใช้สื่อออนไลน์โฆษณาไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ในอนาคต เป้าหมายหลักของเรา คือ การเป็นผู้นำด้านธุรกิจซื้อขายรถมือสองผ่านพแลทฟอร์มออนไลน์ของไทย และเป็นพแลทฟอร์มการให้บริการสินเชื่อที่ครบครันที่สุด เน้นให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรม สะดวก รวดเร็ว มีความยืดหยุ่นสูง โดยเป้าหมายสูงสุด คือ การนำ จัสท์ คาร์ และจัสท์ โลน เข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ภายในไม่เกิน 3 ปี การสร้างบแรนด์ทำอย่างไร ? ษรัญพัฒน์ : เราใช้แนวคิด “เรื่องรถ เรื่องง่าย” ให้บริการขายรถด่วน ภายใน 3 ชม. คือ เมื่อลูกค้าอยากได้เงินซื้อรถคันใหม่ ทำอย่าง ไรที่จะขายคันเก่าได้เร็วที่สุด จะไปขายเทนท์ก็ถูกกดราคา บริษัทฯ จึงสร้างพแลทฟอร์มที่รวมดีเลอร์ เทนท์รถมือสองทั่วประเทศ มีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบรถ ถ่ายรูปรถนำขึ้นพแลทฟอร์ม ตั้งราคาขาย และให้แต่ละเจ้ามาประมูลราคา ภายในเวลา 3 ชม. แล้วซื้อขายกัน ตามราคาที่ผู้ขายพอใจ โดยบริษัทฯ จะเข้าไปจัดการให้หลังจากตกลงราคากันแล้ว การบริการที่โดดเด่น และแตกต่าง ? ษรัญพัฒน์ : เราแตกต่างตรงที่ไม่ตีราคารถ แต่เราจะให้ผู้ขายกำหนดราคาที่อยากได้ แล้วหาผู้ซื้อมาให้ ซึ่งผู้ขายก็จะได้ขายในรา คาที่อยากขาย หรือใกล้เคียงมากที่สุด ส่วนผู้ซื้อก็จะได้รับความมั่นใจในคุณภาพรถที่ผ่านการตรวจเชคสภาพตามมาตรฐานของเรา ในราคาที่เหมาะสม มองทิศทางตลาดรถยนต์มือสองอย่างไร ? ษรัญพัฒน์ : ปัจจุบันปริมาณการซื้อขายในตลาดรถยนต์มือสองมีประมาณ 1.3 ล้านคัน เติบโตขึ้นราว 20 % เมื่อเทียบกับปีก่อน ซึ่งปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองเพิ่มมากขึ้น เพราะคุณสมบัติใกล้เคียงกับรถใหม่ในราคาที่ต่ำกว่า รวมถึงมีบริการด้านสินเชื่อรถยนต์มือสองให้เลือกหลากหลาย ภายใต้เงื่อนไขที่ผ่อนปรนทำให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้น อีกทั้งยังมีผู้ประกอบการรายใหม่ในตลาดเพิ่มมากขึ้น ทั้งผู้ประกอบการในประเทศ และดีเลอร์ที่ลงทุนจากต่างประเทศ มองรถ EV อย่างไร มีผลกระทบกับรถมือสองมากน้อยเพียงใด ? ษรัญพัฒน์ : แม้กระแสความสนใจรถยนต์ไฟฟ้าจะทำให้ตลาดรถยนต์ใหม่ในไทยคึกคัก แต่ไม่กระทบตลาดรถยนต์มือสอง อีกทั้งในช่วง COVID-19 ที่ผ่านมายังเป็นตัวกระตุ้นตัวเลขยอดขายรถมือสองให้พุ่งขึ้นสวนทางเศรษฐกิจ ทำให้กลุ่มธุรกิจซื้อขายรถยนต์มือสองมองเห็นโอกาสเติบโต ประกาศเร่งขยายธุรกิจ ทั้งการซื้อขาย, ประกัน, สินเชื่อ ซึ่ง จัสท์ คาร์ ก็มีบริการครบครันเพื่อรองรับอุต สาหกรรมยานยนต์ที่จะเติบโตขึ้นในอนาคต ที่เราเชื่อว่ารถมือสองจะยังเป็นที่ต้องการของผู้บริโภค
ABOUT THE AUTHOR
นุสรา เงินเจริญ
บรรณาธิการข่าวธุรกิจและสังคม รักการอ่าน ขอบงานเขียน ชอบพบปะผู้คน ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ผู้บริหารในวงการยานยนต์ไทย ท่องเที่ยว เป็นประสบการณ์ที่ดี พร้อมได้ เปิดโลก ได้พัฒนาตัวในแวดวงสื่อสารมวลชน
ภาพโดย : จินดา ลัยนันท์คอลัมน์ Online : เรื่องน่ารู้
คำค้นหา