KENWOOD รุกตลาด

จากรายการโลกรถยนต์ ช่วง "ฟอร์มูลา ฟอรัม" ทาง NATION CHANNEL (TTV 1) ออกอากาศเมื่อวันอาทิตย์ที่ 16 พฤษภาคม 2547 เวลา 17.00-18.00 น.   อุดม เหลืองวัฒนาโชค ผู้จัดการแผนกการขายเครื่องเครื่องเสียงรถยนต์ และ ธนากร มีสิทธิ์ ผู้จัดการแผนกการตลาดและการขายเครื่องเสียงรถยนต์ บริษัท เคนวูด อีเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) จำกัด ให้ข้อมูลทางด้านการตลาดและผลิตภัณฑ์ไลน์ใหม่ที่กำลังจะออกวางจำหน่ายอยู่ในขณะนี้ ว่ามีความเปลี่ยนแปลงมากน้อยอย่างไร และตรงตามความต้องการของตลาดหรือไม่ ในรายการโลกรถยนต์ ช่วง "ฟอร์มูลา ฟอรัม"   ฟอร์มูลา ฟอรัม : ผลิตภัณฑ์แบรนด์เนม เคนวูด มีความเป็นมาอย่างไร ? อุดม : สำนักงานใหญ่ของบริษัท ฯ ตั้งอยู่ที่เมืองโตเกียว ประเทศญี่ปุ่นและนับจนถึงปัจจุบันนี้ก็มีอายุกว่า 50 ปี แล้ว   ฟอร์มูลา ฟอรัม : ในตลาดเครื่องเสียงผลิตภัณฑ์เคนวูดอยู่ในอันดับไหนเมื่อเทียบกับคู่แข่งสัญชาติเดียวกัน ? อุดม : ผลิตภัณฑ์ของเราในตลาดโลกหากเปรียบเทียบกับคู่แข่งสัญชาติเดียวกันแล้ว เราจะติด 1 ใน 3 ตลอด ไม่ว่าจะในสหรัฐอเมริกา ยุโรป หรือแม้กระทั้งในญี่ปุ่นเองก็ตาม   ฟอร์มูลา ฟอรัม : นโยบายของเคนวูดในประเทศไทยกับญี่ปุ่นจะแตกต่างกันอย่างไรบ้าง ? อุดม : นโยบายหลักๆ ส่วนใหญ่จะมาจากบริษัทแม่ ส่วนด้านการตลาดเราต้องมาวิเคราะห์ก่อนว่ากลุ่มเป้าหมายของแต่ละประเทศเป็นอย่างไร จากนั้นจึงมาวิเคราะห์ และวางแผนงาน   ฟอร์มูลา ฟอรัม : ปัจจุบันเคนวูดมีเครือข่ายทั่วโลกอยู่กี่ประเทศ ? อุดม : ขณะนี้ทางเคนวูดมีบริษัทในเครือข่ายอยู่ทั่วโลกอยู่ 22 บริษัท และในญี่ปุ่นเองก็มีถึง 9 บริษัทด้วยกัน รวมทั้งหมดก็กว่า 30 บริษัท   ฟอร์มูลา ฟอรัม : ปัจจุบันเคนวูดมีโรงงานอยู่ในประเทศใดบ้างและคุณภาพของสินค้าแตกต่างกันอย่างไร ? อุดม : ปัจจุบันเคนวูดมีโรงงานต่างประเทศอยู่ 4 ประเทศ ได้แก่ มาเลเซีย จีน สิงคโปร์ และฝรั่งเศส ส่วนมาตรฐานการผลิตเป็นแบบเดียวกันกับโรงงานที่ญี่ปุ่นวัตถุดิบส่วนใหญ่ใช้ของประเทศญี่ปุ่นเป็นหลัก   ฟอร์มูลา ฟอรัม : ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในประเทศไทยมาจากโรงงานในประเทศใดบ้าง ? อุดม : ผลิตภัณฑ์ที่นำมาจำหน่ายในบ้านเราจะมาจากโรงงานในประเทศมาเลเซียเป็นหลักอาจมีผลิตภัณฑ์ทางด้านภาพที่มาจากญี่ปุ่น แต่อย่างไรก็ตามเรื่องคุณภาพและมาตรฐานหรือแม้จะเป็นรูปแบบ ก็เหมือนกันหมด จะซื้อที่ประเทศไหนก็เหมือนกันหมดทั่วโลก   ฟอร์มูลา ฟอรัม : อยากทราบผลประกอบการเคนวูดในปีที่ผ่านมาเป็นอย่างไรบ้าง ? ธนากร : ผลประกอบการของบริษัท ฯ ในปีที่ผ่านมามีถึง 66,000 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิ 4,600 ล้านบาท   ฟอร์มูลา ฟอรัม : กำไรสุทธิที่กล่าวมามีการแบ่งประเภทสินค้าหรือไม่ ? ธนากร : เราแบ่งสินค้าออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ เครื่องเสียงรถยนต์ เครื่องเสียงบ้านและอุปกรณ์สื่อสาร ผลกำไรแบ่งเป็นเปอร์เซนต์ จะเท่ากับว่า เครื่องเสียงรถยนต์ 55 % เครื่องเสียงบ้าน 15 % ส่วนอุปกรณ์สื่อสารประมาณ 19 % และอีก 10 กว่า % จะเป็นรายได้จากหุ้นเพราะเราเป็นบริษัทมหาชน   ฟอร์มูลา ฟอรัม : มีนโยบายที่จะสร้างโรงงานในประเทศไทยหรือไม่ ? ธนากร : ขณะนี้ยังไม่มี เพราะโรงงานที่มีอยู่ก็มีศักยภาพเพียงพอที่จะผลิตสินค้าป้อนตลาดได้ทั่วโลกอยู่แล้ว   ฟอร์มูลา ฟอลัม : บริษัท เคนวูด ฯ ในประเทศเรามีส่วนในการนำเสนอรูปแบบผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างไร ? ธนากร : มีแน่นอนครับ เพราะทางบริษัทแม่จะเข้ามาสำรวจการตลาดในบ้านเราค่อนข้างจะบ่อย และทางเราก็จะนำเสนอรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่ในท้องตลาดกำลังเป็นที่ต้องการให้กับตัวแทนจากญี่ปุ่น ยกตัวอย่าง เช่น ตอนนี้ตลาดบ้านเราจะนิยมเล่นเครื่องเสียงประเภทดูหนังฟังเพลงมากขึ้น สินค้าไลน์ใหม่ของเคนวูดก็จะมีมาให้เลือกกันอย่างหลากหลายรูปแบบ และรวมถึงราคาที่สมเหตุสมผล   ฟอร์มูลา ฟอรัม : มีอะไรจะแนะนำให้ลูกค้าที่นิยมไปซื้อผลิตภัณฑ์จากประเทศญี่ปุ่นบ้างไหม ? อุดม : อย่างแรกเลยก็คือคลื่นวิทยุไม่ตรงกัน ทำให้คุณไม่สามารถรับคลื่นวิทยุได้ครบทุกช่อง ส่วนทางด้านทีวีก็เหมือนกัน ในบ้านเราใช้ระบบ PAL แต่ในญี่ปุ่นจะใช้ระบบ NTSC ซึ่งไม่สามารถใช้ด้วยกันได้ เวลาจะใช้ต้องหาซื้อกล่องมาแปลงให้ยุ่งยากเข้าไปอีก ส่วนเรื่องราคาก็ไม่ต่างกันนัก คุณภาพก็เหมือนกันเพราะมาตรฐานการผลิตอย่างเดียวกัน   ฟอร์มูลา ฟอรัม : เป็นไปได้ไหมว่า ไปซื้อที่ญี่ปุ่นจะได้รุ่นใหม่กว่าในบ้านเรา ? อุดม : ปัจจุบันหากเคนวูดมีสินค้ารุ่นใหม่ก็จะออกจำหน่ายพร้อมๆ กันทั่วโลกจะห่างกันก็เพียงไม่กี่วันเท่านั้น   ฟอร์มูลา ฟอรัม : เคยมีคนพูดว่าผลิตภัณฑ์ของเคนวูดใช้งานยากรวมถึงการติดตั้งด้วยเพราะคู่มือมีแต่ภาษาอังกฤษ ทางบริษัท ฯ มีการแก้ไขอย่างไร ? ธนากร : ตอนนี้เราได้แปลคู่มือเป็นภาษาไทยให้หมดแล้วทำให้ลูกค้ามีความเข้าใจและใช้งานได้ง่ายขึ้น   ฟอร์มูลา ฟอรัม : ทางเคนวูดมีการจัดอบรมด้านเทคนิคแก่ร้านค้าหรือเปล่า ? ธนากร : หากบริษัท ฯ มีสินค้าไลน์ใหม่ออกมา ก็จะมีการจัดอบรมสัมมนาแก่ร้านติดตั้ง อย่างเช่น สินค้าไลน์ใหม่ที่ออกมาในปีนี้ ทางบริษัท ฯ ก็จะเชิญร้านติดตั้งทั่วประเทศมาร่วมอบรมให้ความรู้ด้านเทคนิคกันในเร็วๆ นี้   ฟอร์มูลา ฟอรัม : ในปีนี้ทางเคนวูดวางนโยบายการตลาดไว้อย่างไร ? ธนากร : มีการขยายศูนย์ซ่อมให้ครอบคลุมทั่วประเทศ และการรับประกันของผลิตภัณฑ์จะมีให้ถึง 2 ปี และปีนี้เราจะเพิ่มผลิตภัณฑ์ทางด้านจอภาพ เพราะตลาดด้านนี้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว รวมถึงการกำหนดราคาก็จะสมเหตุสมผล   ฟอร์มูลา ฟอรัม : บริษัทตั้งเป้าหมายในกลุ่มผลิตภัณฑ์ด้านภาพไว้อย่างไร ? ธนากร : เราตั้งเป้าในปีนี้ไว้ที่ 60 % ของรายได้ทั้งหมดของบริษัท ฯ   สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ บริษัท เคนวูด อีเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) จำกัด เลขที่ 956 อาคารอุดมวิทยา (โอลิมเปีย) ถนนพระราม 4 แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพ ฯ 10500 โทร. 0-2267-3600