บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย มอบความอุ่นใจให้แก่ลูกค้า ยกระดับบริการโปรแกรมบำรุงรักษา BMW Service Inclusive (BSI) และ Mini Service Inclusive (MSI) ที่ยังคงในราคาเดิม จนถึง 31 ธันวาคม 2564 นี้ เพื่อให้ลูกค้าทั้งรถยนต์ BMW (บีเอมดับเบิลยู) และ Mini (มีนี) ได้รับคุณภาพด้านการให้บริการที่เหนือระดับเช่นเดิม จากมืออาชีพที่มีความชำนาญ ให้บริการด้วยอะไหล่แท้จาก BMW และ Mini เท่านั้น วางใจได้ในทุกเส้นทางการขับขี่โดยไม่ต้องกังวลถึงค่าใช้จ่ายในการดูแล บำรุงรักษา พร้อมมอบประสบ การณ์ที่เน้นความปลอดภัย และความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นด้วย BMW Contactless Experience ตอบรับยุคดิจิทอลกับบริการแบบไร้สัมผัส เพียงแค่เลือกการใช้งานผ่านมือถือได้ตลอด 24 ชม.
สเตฟาน สโลโบดา ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย กล่าวว่า บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย มุ่งมั่นพัฒนาความเป็นเลิศด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ สอดคล้องกับภารกิจหลักขององค์กรในการส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุด ทั้งด้านผลิตภัณฑ์ และบริการให้แก่ลูกค้า นอกเหนือจากบริการโปรแกรมบำรุงรักษา BSI และ MSI ที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามความต้องการแล้ว ในยุคปัจจุบันที่ดิจิทอลเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการใช้ชีวิตนี้ เราจึงนำนวัตกรรมด้านโซลูชันมาใช้ในการยกระดับการให้บริการเพื่อมอบความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นด้วย BMW Contactless Experience ให้ลูกค้าสามารถเลือกบริการได้อย่างตรงใจและง่ายดาย ทั้งยังสามารถตรวจสอบขั้นตอนรวมถึงราคาในการให้บริการก่อนพิจารณาอนุมัติค่าใช้จ่ายผ่านสมาร์ทวีดีโอ โดยในขณะนี้ได้ให้บริการในผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการของ BMW ทั้ง อมร เพรสทีจ และ Performance Motors และจะให้บริการครอบ คลุมตัวแทนจำหน่ายทุกรายภายในปี 2565
นอกจากนี้ ลูกค้ายังจะได้รับประสบการณ์การขับขี่ที่สมบูรณ์แบบ มั่นใจในทุกเส้นทางทั่วไทย ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่มีคุณ ภาพ และรวดเร็วกับ BMW Roadside Assistance ผ่านผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ พร้อมจัดหารถทดแทนให้แก่ลูกค้า หากกรณีที่ไม่สามารถซ่อมรถเสร็จภายใน 48 ชม. สูงสุดไม่เกิน 5 วัน (3 วันทำการ และ 2 วันหยุดสุดสัปดาห์ เฉพาะในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ) กรณีที่รถของลูกค้าขัดข้องในรัศมีห่างจากที่พักเกิน 100 กม. นำรถเข้าศูนย์บริการของ BMW ซึ่งไม่สามารถซ่อมให้แล้วเสร็จได้ภายใน 48 ชม. สามารถเลือกรับ 1 สิทธิประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นบริการจัดหารถทดแทน สูงสุดไม่เกิน 3 วันทำการ บริการตั๋วรถไฟ ตั๋วโดยสารรถปรับอากาศ หรือบริการตั๋วเครื่องบินสำหรับเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางภายในประเทศ
ทั้งนี้ สำหรับรถยนต์ BMW และ Mini ในรุ่นที่กำหนด และมีการส่งมอบตั้งแต่มกราคม 2565 เป็นต้นไป จะมีการปรับราคาแพคเกจ BSI และ MSI เพิ่มขึ้น โดยยังคงทางเลือกกับความคุ้มครองสูงสุด 5 ปี หรือ 100,000 กม. และเลือกการรับประกันได้นานสูงสุด 5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง สำหรับโปรแกรมบำรุงรักษา BSI และ MSI สำหรับรถยนต์ BMW และ Mini รุ่นเครื่องยนต์เบนซิน ดีเซล พลัก-อิน ไฮบริด เพิ่มความคุ้มครองสูงสุด 6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง สำหรับโปรแกรมบำรุงรักษา และการรับประกันสำหรับรถยนต์พลังงานไฟฟ้า BMW IX (บีเอมดับเบิลยู ไอเอกซ์), IX3 (ไอเอกซ์ 3) และ Mini Electric (มีนี อีเลคทริค) โดยราคารวมในแต่ละแพคเกจมีรายละเอียด ดังนี้
BMW
แพคเกจ |
บริการดูแลบำรุงรักษา (BSI) |
การรับประกัน |
ราคาเดิม (บาท) |
ราคาใหม่ (บาท) |
BMW 1-Series (บีเอมดับเบิลยู ซีรีส์-1), 2-Series (ซีรีส์-2), 3-Series (ซีรีส์-3), 4-Series (ซีรีส์-4), X1 (เอกซ์ 1), X3 (เอกซ์ 3), X4 (เอกซ์ 4), Z4 (เซด 4) |
||||
BSI Plus |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
3 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
35,000 |
40,000 |
Warranty Plus |
3 ปี หรือ 60,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
45,000 |
50,000 |
BSI Ultimate |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
80,000 |
90,000 |
BMW 5-Series (บีเอมดับเบิลยู ซีรีส์-5), 6-Series (ซีรีส์-6), 7-Series (ซีรีส์-7), 8-Series (ซีรีส์-8), X5 (เอกซ์ 5), X6 (เอกซ์ 6), X7 (เอกซ์ 7), I3 (ไอ 3), I8 (ไอ 8), M (เอม) |
||||
BSI Plus |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
3 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
50,000 |
55,000 |
Warranty Plus |
3 ปี หรือ 60,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
60,000 |
65,000 |
BSI Ultimate |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
110,000 |
120,000 |
BMW IX3, IX |
||||
BSI Plus |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
4 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
50,000 |
55,000 |
Warranty Plus |
4 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
60,000 |
65,000 |
BSI Ultimate |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
110,000 |
120,000 |
Mini
แพคเกจ |
บริการดูแลบำรุงรักษา (MSI) |
การรับประกัน |
ราคาเดิม (บาท) |
ราคาใหม่ (บาท) |
Mini: ทุกโมเดล ยกเว้น Mini Electric |
||||
MSI Plus |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
3 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
35,000 |
40,000 |
Warranty Plus |
3 ปี หรือ 60,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
45,000 |
50,000 |
MSI Ultimate |
5 ปี หรือ 100,000 กม. |
5 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
80,000 |
90,000 |
Mini Electric |
||||
MSI Plus |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
4 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
50,000 |
55,000 |
Warranty Plus |
4 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
60,000 |
65,000 |
MSI Ultimate |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
6 ปี ไม่จำกัดระยะทาง |
110,000 |
120,000 |
*ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2565 เป็นต้นไป **แพคเกจตามตารางอัพเกรดนี้ ต้องซื้อภายในระยะเวลา 90 วัน นับตั้งแต่วันที่รับส่งมอบรถยนต์ ***เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด