ทิพยประกันภัยฯ ก้าวสู่ปีที่ 74

บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ยังคงยืนหยัดอย่างสง่างามในฐานะผู้นำธุรกิจประกันวินาศภัยของไทย ที่เคียงข้าง ดูแล และสร้างความมั่นใจให้แก่คนไทยมากว่า 7 ทศวรรษ ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ทิพยประกันภัยฯ ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความแข็งแกร่งขององค์กร ทั้งในด้านการบริหารที่กล้าคิด กล้าทำ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และวิสัยทัศน์อันกว้างไกล ภายใต้ปรัชญา “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” (Customer Centric) ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ และเป็นแนวทางที่องค์กรยึดมั่นมาโดยตลอด

ดร.สมพร สืบถวิลกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า สิ่งที่ทำให้ทิพยประกันภัยฯ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามาอย่างยาวนาน คือ "ความจริงใจ" ไม่ว่าจะเป็นต่อลูกค้า เพื่อนร่วมงาน คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้ถือหุ้น หากเรามีความจริงใจกับทุกคน ความเชื่อมั่น และความสำเร็จก็จะตามมา

ตลอดเส้นทางกว่า 74 ปี ทิพยประกันภัยฯ ไม่เคยหยุดพัฒนา ทั้งในด้านการบริการ และบุคลากร โดยส่งเสริมให้พนักงานทุกระดับ “Relearn” เพื่อเปิดรับความรู้ใหม่ๆ ให้เท่าทันกับเทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรได้รับรางวัลเกียรติยศมากมาย อาทิ รางวัลบริษัทประกันภัยที่มีการบริหารงานดีเด่น ประจำปี 2567, รางวัลบริษัทประกันวินาศภัยที่สร้างสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีดีเด่น 5 ปีซ้อน โดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

ทิพยประกันภัยฯ ให้ความสำคัญกับการสร้างความเชื่อมั่น (Trust) และความมั่นคงให้แก่ลูกค้า ด้วยการดูแลที่ครอบคลุมทุกช่วงชีวิต ทั้งในกลุ่มประกันภัยธุรกิจภาครัฐ และเอกชน ที่บริษัทมีความเชี่ยวชาญมายาวนาน และกลุ่มประกันภัยบุคคล ซึ่งครอบคลุมลูกค้ารายย่อย และผู้ประกอบการ SMEs ที่ขยายฐานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริการที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคดิจิทอลอย่างแท้จริง
พร้อมกันนี้ ทิพยประกันภัยฯ ยังนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยแบบเฉพาะบุคคล (Tailor-Made) ที่ตอบโจทย์ Pain Point และ Pressure Point ของลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้อย่างตรงจุด การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI จึงไม่ใช่เพียง “เครื่องมือ” หากแต่เป็น “กลยุทธ์สำคัญ” ในการยกระดับประสบการณ์การให้บริการให้รวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ทิพยประกันภัยฯ ได้ต่อยอดสู่การเป็นบริษัทประกันภัยแห่งอนาคต ร่วมมือกับ HIVE by Income เปิดตัว “TIP Snack” พแลทฟอร์ม Subscription Insurance รายแรกของประเทศไทย ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าเลือก ซื้อ หรือหยุดใช้ประกันภัยได้อย่างยืดหยุ่น สะท้อนถึงการเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างแท้จริง

ทิพยประกันภัยฯ มุ่งมั่นสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ไม่เพียงในฐานะ “ผู้ให้บริการประกันภัย” แต่ในฐานะ “ครอบครัวทิพยประกันภัยฯ” ที่พร้อมเคียงข้างในทุกช่วงชีวิต องค์กรกำหนดนิยามใหม่ของคำว่า “ประกันภัย” ให้หมายถึง “Worry Free” หรือ “ปราศจากความกังวล” เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ชีวิต และดำเนินธุรกิจได้อย่างมั่นใจ