Mazda จับมือ พระราม 7 กรุ๊ป เปิดโชว์รูมกลางเมือง

Highlight

Mazda จับมือ พระราม 7 กรุ๊ป เปิดโชว์รูมแห่งใหม่ใจกลางกรุงเทพฯ “มาสด้า สาทร-พระราม 3” พร้อมใส่ใจดูแลลูกค้าในแบบญี่ปุ่น

บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ขยายเครือข่ายผู้จำหน่าย จับมือกลุ่มบริษัท พระราม 7 กรุ๊ป จำกัด ลงทุนกว่า 200 ล้านบาท เปิดโชว์รูม และศูนย์บริการแห่งใหม่ย่านเศรษฐกิจใจกลางกรุงเทพฯ “มาสด้า สาทร-พระราม 3” บนพื้นที่รวม 12,000 ตารางเมตร บนถนนนราธิวาสราชนครินทร์ ที่เชื่อมต่อพื้นที่สำคัญๆ อาทิ สาทร สีลม และพระราม 3 เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า Mazda (มาซดา) ในกรุงเทพมหานคร ทั้งฝั่งพระนคร และฝั่งธนบุรี

พร้อมยกระดับประสบการณ์การขาย และบริการหลังการขายแบบครบวงจร โดยมีห้องรับรองลูกค้าขนาดใหญ่ พื้นที่กว้างขวาง ที่ออกแบบให้มีบรรยากาศผ่อนคลาย และสะดวกสบาย สามารถรองรับรถยนต์เข้ารับบริการได้ถึง 1,400 คัน/เดือน สะท้อนความมุ่งมั่นในการยกระดับมาตรฐานการดูแลลูกค้าตามปรัชญา Omotenashi ที่ดูแลใส่ใจในทุกรายละเอียด ควบคู่กับ Human-centric Philosophy ที่ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นหัวใจสำคัญ และ Challenger Spirit จิตวิญญาณแห่งความมุ่งมั่นในการก้าวข้ามขีดจำกัด และพัฒนาประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าในทุกช่วงเวลาของการเป็นเจ้าของรถยนต์ Mazda ในทุกประสบการณ์

ธีร์ เพิ่มพงศ์พันธ์ ประธานกรรมการบริหารและซีอีโอ บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า Mazda มุ่งมั่นพัฒนาเครือข่ายผู้จำหน่าย และศูนย์บริการให้ครอบคลุมพื้นที่สำคัญๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ และบริการได้อย่างสะดวก พร้อมได้รับประสบการณ์การดูแลที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เราเชื่อว่าความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าไม่ได้สิ้นสุดลงเมื่อส่งมอบรถยนต์ใหม่เท่านั้น แต่เป็นความสัมพันธ์ระยะยาวที่ต้องได้รับการดูแลในทุกรายละเอียด ทั้งก่อนการซื้อ ระหว่างการใช้งาน และตลอดระยะเวลาที่ลูกค้าเป็นเจ้าของรถยนต์ Mazda 

การเปิดโชว์รูม และศูนย์บริการมาสด้า สาทร-พระราม 3 จึงเป็นอีกก้าวสำคัญของความร่วมมือระหว่าง มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย)ฯ และพระราม 7 กรุ๊ป ในการขยายเครือข่ายให้ครอบคลุม และตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น พร้อมยืนยันถึงความตั้งใจในการนำเสนอประสบการณ์การบริการที่ผสานความประณีตแบบญี่ปุ่น ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของลูกค้า และความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง เพื่อให้ลูกค้าสัมผัสได้ถึงความเอาใจใส่ในทุกรายละเอียดทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริการ

“การเปิดโชว์รูม และศูนย์บริการมาสด้า สาทร-พระราม 3 ในครั้งนี้ เป็นอีกก้าวสำคัญของ Mazda ในการขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายให้ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพฯ ชั้นในมากยิ่งขึ้น เพื่อรองรับปริมาณลูกค้า Mazda ในพื้นที่ที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงบริการทั้งด้านการขาย และบริการหลังการขาย สำหรับกลุ่มบริษัท พระราม 7 กรุ๊ป ถือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ดำเนินงานร่วมกับ Mazda มาอย่างยาวนาน และเป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายที่มีผลงานโดดเด่น ด้วยศักยภาพในการให้บริการแบบครบวงจร (One Stop Service) เปิดให้บริการทุกวันตลอด 7 วัน/สัปดาห์ และมีจำนวนรถยนต์เข้ารับบริการในระดับสูงที่สุดของประเทศ

พร้อมทั้งได้รับรางวัลจาก มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย)ฯ มาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2557 นอกจากนี้ ยังมีวิสัยทัศน์ที่สอดคล้องกับปรัชญา Omotenashi ซึ่งให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าด้วยความจริงใจ Mazda จึงมั่นใจว่าโชว์รูม และศูนย์บริการแห่งใหม่นี้จะช่วยรองรับความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมยกระดับประสบการณ์ และสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าในทุกครั้งที่เข้ารับบริการ

ฉัตรเฉลิม ธรรมจรีย์ ประธานบริหาร บริษัท พระราม 7 กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า วิสัยทัศน์ของพระราม 7 กรุ๊ป คือ "คล้องแขนเดินไปด้วยกัน เพื่อเป้าหมาย และความสำเร็จหนึ่งเดียว" เราเชื่อว่าความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจเกิดจากการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างบริษัท ผู้ผลิต และบุคลากร ภายใต้เป้าหมายเดียวกัน เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ และบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า 

ตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจในปี 2553 เราให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่แตกต่าง ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากเอกลักษณ์ของ Mazda ทั้งด้านการออกแบบ ความประณีต และความใส่ใจในรายละเอียด เราจึงต้องการให้ทุกโชว์รูมของพระราม 7 กรุ๊ป ไม่ได้เป็นเพียงสถานที่จำหน่ายรถยนต์ หรือซ่อมบำรุงรถยนต์เท่านั้น แต่เป็นพื้นที่ที่ลูกค้ารู้สึกถึงการต้อนรับ ความสะดวกสบาย และความใส่ใจตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามาในพื้นที่โชว์รูม เพราะสำหรับเรา Omotenashi คือ หัวใจของการดูแลลูกค้า เราจึงให้ความสำคัญ เข้าใจ และใส่ใจในรายละเอียด ที่อาจสร้างความแตกต่างของประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าแต่ละคน

“โชว์รูม และศูนย์บริการมาสด้า สาทร-พระราม 3 ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นศูนย์กลางการให้บริการ Mazda ขนาดใหญ่ รองรับลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ ชั้นใน และย่านธุรกิจสำคัญ ตั้งอยู่ในทำเลศักยภาพบนถนนนราธิวาสราชนครินทร์ อยู่ใกล้เซ็นทรัล พระราม 3 และศูนย์การค้า King Square รายล้อมด้วยย่านธุรกิจ และการเงิน ตลอดจนชุมชนที่อยู่อาศัยของกลุ่มลูกค้าระดับบน

การเลือกทำเลดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงบริการของลูกค้าที่อาศัย หรือทำงานในย่านสาทร สีลม พระราม 3 พระราม 4 และเจริญนคร รวมถึงพื้นที่ฝั่งธนบุรี ลงทุนกว่า 200 ล้านบาท เพื่อรองรับลูกค้าที่เพิ่มขึ้น เราจึงต้องการสร้างศูนย์บริการที่มีความพร้อมทั้งด้านสถานที่ บุคลากร และกระบวนการทำงาน โดยเฉพาะห้องรับรองที่กว้างขวาง และพื้นที่บริการที่รองรับรถยนต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจ และได้รับความสะดวกสบายในทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริการ โดยเราไม่ได้มองการเติบโตเพียงในแง่ของจำนวนสาขา หรือขนาดการลงทุน แต่ต้องการเติบโตไปพร้อมกับ Mazda และลูกค้าอย่างยั่งยืน เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว” 

“หัวใจสำคัญของโชว์รูม และศูนย์บริการมาสด้า สาทร-พระราม 3 คือ การออกแบบประสบการณ์ที่คำนึงถึงลูกค้าในทุกขั้นตอน ตามแนวคิด Human-centric Philosophy ของ Mazda โดยมีพื้นที่ต้อนรับ และห้องรับรองลูกค้าขนาดกว้างขวาง สะดวกสบาย และเอื้อต่อการพักผ่อนระหว่างรอรับบริการ พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวก อาทิ มุมเครื่องดื่ม และอาหารว่าง Wi-Fi พื้นที่ทำงาน พื้นที่สำหรับครอบครัว และจุดชาร์จอุปกรณ์อีเลคทรอนิคส์ เป็นต้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย และรู้สึกผ่อนคลายตลอดระยะเวลาที่เข้ามาใช้บริการ” 

การเปิดโชว์รูม และศูนย์บริการครั้งนี้ ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Mazda ในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างแท้จริง เพื่อส่งมอบความสุข และความประทับใจในทุกการเดินทางร่วมกับ Mazda ภายใต้ปรัชญาแบรนด์ “Joy Drives Lives” ที่เชื่อว่าความสุขจากการขับขี่สามารถเติมเต็มชีวิตให้มีความหมายยิ่งขึ้น เพื่อให้ทุกการเดินทางของลูกค้า Mazda เต็มไปด้วยความสุข ความมั่นใจ และประสบการณ์ที่น่าจดจำในทุกเส้นทาง

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มบริษัท พระราม 7 กรุ๊ป จำกัด

กลุ่มบริษัท พระราม 7 กรุ๊ป จำกัด เริ่มดำเนินธุรกิจในปี 2553 จากความตั้งใจของผู้ก่อตั้งที่เล็งเห็นโอกาสในการพัฒนาธุรกิจรถยนต์ในพื้นที่เขตบางซื่อ บนถนนประชาราษฎร์สาย 1 ซึ่งเป็นจุดเชื่อมต่อสำคัญกับจังหวัดนนทบุรี ประกอบกับความหลงใหลในรถยนต์ และความชื่นชอบในเอกลักษณ์ของ Mazda โดยเฉพาะแนวคิดการออกแบบที่สะท้อนความประณีต และความใส่ใจในรายละเอียดตามแบบฉบับญี่ปุ่น จึงนำมาสู่การสร้างโชว์รูมที่ให้ความสำคัญกับบรรยากาศ ความสะดวกสบาย และประสบการณ์ของลูกค้า ควบคู่กับการพัฒนามาตรฐานบริการอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน พระราม 7 กรุ๊ป มีเครือข่ายการให้บริการ 3 แห่ง ได้แก่ มาสด้า พระราม 7, มาสด้า รัชดา-เทียมร่วมมิตร และมาสด้า สาทร-พระราม 3