Changan ทุ่ม 30 ล้าน เปิดศูนย์บริการแบทเตอรี

Highlight

Changan ทุ่มงบ 30 ล้านบาท ผนึกกำลัง Ning Service by CATL เปิดศูนย์บริการแบทเตอรี และระบบอี-ดไรฟครบวงจรแห่งแรกในไทย ตอกย้ำความเชื่อมั่นระยะยาวให้ผู้ใช้รถครบทุกโมเดลของ Changan

Changan Automobile หรือ Changan (ฉางอัน) ผู้นำด้านเทคโนโลยียานยนต์พลังงานใหม่ (NEV) ทุ่มงบ 30 ล้านบาท เปิดตัว "Changan Battery and E-Drive Service Center" ศูนย์บริการแบทเตอรี และระบบอี-ดไรฟครบวงจร และได้มาตรฐานสากลแห่งแรกในประเทศไทย

Ma Jian Yong (หม่า เจี้ยน หย่ง) รองประธานฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า (ศูนย์บริการและการปฏิบัติการ) Changan Auto กล่าวว่า Changan Battery and E-Drive Service Center นับเป็นศูนย์บริการด้านระบบแบทเตอรี (Battery) และระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า (E-Drive System) แบบ One-Stop Solution ครบวงจรในที่เดียว ที่มาพร้อมความโดดเด่นด้านเทคโนโลยี Modular Repair หรือการซ่อมแซมเฉพาะจุด โดยหากตรวจพบว่าแบทเตอรีเสื่อม หรือเสียหายเฉพาะบางโมดูล ระบบก็สามารถตรวจสอบ และเปลี่ยนเฉพาะโมดูลที่เสื่อม หรือเสียหายได้ โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแบทเตอรีทั้งลูก ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง รวมถึงยังช่วยลดระยะเวลาซ่อมแซม และระยะเวลารออะไหล่ในส่วนนี้ลงได้อย่างมาก เมื่อเทียบกับการซ่อมบำรุงรูปแบบเดิม

ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ Changan และ Ning Service by CATL ได้ผสานความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยียานยนต์ไฟฟ้าของ Changan เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านแบทเตอรีระดับโลกของ CATL เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการ และการซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทย โดยนำองค์ความรู้ทางเทคนิค และมาตรฐานการให้บริการแบบเดียวกับที่ Changan และ CATL ใช้ทั่วโลกมาให้บริการกับลูกค้าในไทย

Changan Battery and E-Drive Service Center เรียกได้ว่าเป็นศูนย์บริการแบทเตอรี และระบบอี-ดไรฟแบบครบวงจรที่สุดแห่งแรกของประเทศไทย และยังเป็นศูนย์บริการฯ แห่งแรกของ Changan ที่จัดตั้งขึ้นนอกประเทศจีน โดยสะท้อนความมุ่งมั่นของ Changan ต่อตลาดประเทศไทยที่ตั้งใจลงทุนระยะยาวเพื่อดูแลลูกค้าตลอดการใช้งานสร้าง "Trusted Journey" ด้วยความร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลก และเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายมืออาชีพ เพื่อส่งมอบประสบการณ์การบริการที่ลูกค้าสามารถวางใจตลอดการเป็นเจ้าของรถไฟฟ้าของ Changan

การเปิดศูนย์บริการแห่งนี้ยังเป็นส่วนสำคัญเพื่อซัพพอร์ทการรับประกันแบทเตอรีแบบ "Lifetime Warranty" เพื่อให้ดำเนินการได้อย่างเป็นรูปธรรม เนื่องจากการรับประกันตลอดอายุการใช้งานจำเป็นต้องมีศูนย์บริการเฉพาะทางด้านการซ่อมบำรุงที่มีประสิทธิภาพสูงได้มาตรฐานสากล เพื่อให้สามารถดูแลลูกค้าตลอดอายุการใช้งานได้อย่างแท้จริง ซึ่งศูนย์บริการแห่งนี้ตอบโจทย์ความมุ่งมั่นของ Changan ที่ต้องการส่งมอบบริการ และประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า

Changan Battery and E-Drive Service Center พร้อมให้บริการอย่างเป็นทางการ ปลายเดือนสิงหาคมนี้ ซึ่งจะให้บริการแก่ลูกค้า Deepal (ดีพอล) Nevo (นีโว) และ Avatr (อวาตาร์) โดยศูนย์บริการแห่งนี้จะมีอยู่ 4 ช่อมซ่อม ใช้เวลาซ่อมประมาณ 7-10 วัน

ริกกี้ อู๋ (อู๋ เสี่ยวคัง) Customer Officer และรองประธาน บริษัท ฉางอาน ออโต้ เซาท์อีส เอเชีย จำกัด กล่าวว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา Changan ยึดมั่นที่จะส่งมอบประสบการณ์การใช้รถยนต์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าชาวไทย และการเปิดศูนย์บริการแบทเตอรี และอี-ดไรฟ ครบวงจรแห่งแรกในไทยวันนี้ คือ ก้าวสำคัญที่ตอกย้ำความมุ่งมั่นของ Changan ในการดูแลลูกค้าระยะยาว และยกระดับการให้บริการหลังการขายอย่างเป็นรูปธรรม ภายใต้ความร่วมมือกับ Ning Service by CATL ผู้นำเทคโนโลยีแบทเตอรีระดับโลก เราสามารถนำเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า และได้มาตรฐานระดับโลกมาดูแลระบบแบทเตอรี และอี-ดไรฟ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของรถยนต์ไฟฟ้าทุกคันมาให้บริการอย่างครบวงจรเป็นที่แรกในประเทศไทย และยังเป็นศูนย์บริการด้านแบทเตอรีแห่งแรกของ Changan ที่ตั้งอยู่นอกประเทศจีนอีกด้วย ภายใต้ศูนย์บริการแห่งนี้ เราไม่เพียงซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้า แต่เรากำลังส่งมอบความไว้วางใจด้านบริการหลังการขาย และสร้างความมั่นใจในการใช้รถไฟฟ้าของ Changan

Guo Yu (กัว อวี้) รองผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายช่องทางและเครือข่ายต่างประเทศ Ning Service กล่าวว่า Ning Service by CATL นำจุดแข็งในด้านเทคโนโลยีของ CATL ในการพัฒนาบริการสำหรับการดูแลรถยนต์ไฟฟ้าตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ พร้อมขยายบริการหลังการขายให้ครอบคลุมมากขึ้น ความร่วมมือกับ Changan ในครั้งนี้ คือ การนำจุดแข็งของทั้งสองฝ่ายมารวมกันอย่างลงตัว โดยนำเทคโนโลยีแบทเตอรีที่ล้ำหน้าของ CATL มาผนวกกับประสบการณ์ของ Changan ในการดูแลระบบไฟฟ้าของรถยนต์ เพื่อให้ผู้ใช้รถไฟฟ้าของ Changan ในไทยได้รับบริการซ่อมบำรุงคุณภาพสูงได้อย่างรวดเร็วที่สุด และจากนี้ไปทั้งสองฝ่ายจะยังคงมองหาโอกาส และรูปแบบความร่วมมือใหม่ๆ ในตลาดบริการหลังการขายรถไฟฟ้าทั่วโลก เพื่อร่วมกันผลักดันอุตสาหกรรมนี้ให้เติบโต และสนับสนุนการทรานส์ฟอร์มสู่ยุคพลังงานไฟฟ้าอย่างยั่งยืนต่อไป