Roojai.com คว้า The Best Contact Center 2018 และ 15 รางวัล การันตีคุณภาพงานบริการลูกค้า

  Roojai.com นวัตกรรมประกันภัยรถออนไลน์ คว้ารางวัล The Best Contact Center และอื่นๆ รวมทั้งสิ้น 15 รางวัล การันตีคุณภาพงานบริการ จากเวที “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018” ที่จัดขึ้นโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA: Thai Contact Center Trade Association) ณ ห้องอักษราเธียเตอร์ โรงแรมพูลแมน คิงส์เพาเวอร์ กรุงเทพฯ   นิโคลัส ฟาร์เกต์ ประธานบริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท รู้ใจ จำกัด นำทีมผู้บริหารพร้อมทีมงาน Contact Center เข้ารับ 15 รางวัล ภายในงาน “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018” ซึ่งถือเป็นการเฉลิมฉลองครบรอบ 3 ปีอย่างยิ่งใหญ่ ตอกย้ำคุณภาพงานด้านบริการจากทีมงานมืออาชีพ ที่สร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าทุกคน ตั้งแต่ขั้นตอนแรกในการทำประกันภัยรถยนต์และบิกไบค์ การให้คำแนะนำ การเชคเบี้ยออนไลน์ ตลอดจนการช่วยเหลือฉุกเฉินในสถานการณ์คับขัน และยังมุ่งมั่นเดินหน้าพัฒนางานบริการ เพื่อครองใจและเข้าถึงความต้องการของผู้ขับขี่อย่างครบครัน ตามสโลแกนที่บริษัทฯ ยึดมั่น “Roojai.com เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ” รายชื่อรางวัลด้าน Contact Center ที่ Roojai.com ได้รับ มีดังนี้

• The Best Contact Center of The Year

1. The Best Effective Software Contact Center
2. The Best Professional Management Contact Center

รายชื่อรางวัลคุณภาพด้านบุคลากรที่ Roojai.com ได้รับ มีดังนี้

• The Best Contact Center Admin Support Professional
• The Best Contact Center Quality Assurance Support Professional
• 3 x The Best Contact Centre Supervisor (Tele-Service)
• 7 x The Best Contact Centre Agent (Tele-Service)