เกรท วอลล์ มอเตอร์ (ประเทศไทย) เดินหน้ายกระดับ และสร้างมาตรฐานใหม่ให้แก่อุตสาหกรรมยานยนต์ไทยอย่างต่อเนื่อง สร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าทั่วประเทศด้วย “นโยบายราคาเดียว” หรือ “One Price Policy” ยืนยันไม่ปรับลดราคารถยนต์ทุกรุ่น เน้นส่งมอบรถยนต์พลังงานใหม่ที่เต็มเปี่ยมไปด้วยคุณภาพ
ณรงค์ สีตลายน กรรมการผู้จัดการ เกรท วอลล์ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า Great Wall Motor ยืนยันที่จะคงราคาขายปลีกของผลิตภัณฑ์ทุกรุ่นของเราไว้ แต่จะมอบความคุ้มค่าคุ้มราคาให้แก่ลูกค้าของเรา โดยเราจะมอบข้อเสนอต่างๆ เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมีโอกาสเป็นเจ้าของรถยนต์ของเราได้ง่ายยิ่งขึ้น เราได้ศึกษาความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มต่างๆ ของรถยนต์แต่ละรุ่นของเรา ซึ่งมีลักษณะ และความต้องการที่แตกต่างกัน และได้ปรับเปลี่ยนข้อเสนอให้เหมาะกับความต้องการนั้นๆ ไม่ว่าจะเป็น ข้อเสนอสำหรับลูกค้าที่ซื้อเงินสด หรืออัตราดอกเบี้ยพิเศษ และการช่วยผ่อนในแต่ละเดือนสำหรับลูกค้าที่จัดไฟแนนศ์ โดยยึดถือนโยบายราคาเดียว หรือ "One Price Policy" เพื่อตอบโจทย์การซื้อรถของผู้บริโภคที่ไม่ว่าจะซื้อที่ไหนก็ราคาเดียว ข้อเสนอเดียวกันทั่วประเทศ เราอยากให้ลูกค้าทุกท่านทั้งที่ซื้อรถยนต์พลังงานใหม่ของเราไปแล้ว หรือกำลังตัดสินใจเลือกซื้อ มั่นใจว่ารถยนต์ทุกรุ่นของ Great Wall Motor มีราคาที่สมเหตุสมผล และสิทธิประโยชน์สุดพิเศษ สะท้อนความคุ้มค่าคุ้มราคากับสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ ไม่ว่าลูกค้าจะซื้อรถยนต์ของเราในช่วงไหนก็ตาม ยิ่งไปกว่านั้นเรายังเร่งพัฒนาการบริการหลังการขายเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง Great Wall Motor พร้อมสนับสนุนผู้ขับขี่ทั่วประเทศ ผ่านการตอบสนองทุกความต้องการของพี่น้องชาวไทย ร่วมกับการเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศยานยนต์ไฟฟ้าของสังคมไทยให้มีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น
สร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าชาวไทย
Great Wall Motor ได้เร่งสร้างรากฐานอย่างมั่นคง และเป็นรูปธรรม พร้อมเติบโตไปกับคนไทย และประเทศไทยในระยะยาว โดย ณ ปัจจุบัน บริษัทฯ เข้ามาดำเนินธุรกิจในประเทศไทยเป็นระยะเวลา 3 ปีเต็ม และกำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 4 ซึ่ง Great Wall Motor ถือเป็นแบรนด์จากประเทศจีนที่มีผลิตภัณฑ์ยานยนต์ไฟฟ้าอันหลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคชาวไทยได้อย่างครอบคลุม ทั้งไฮบริด, พลักอิน-ไฮบริด และรถยนต์ไฟฟ้าแบบแบทเตอรี เป็นบริษัทที่มีฐานการผลิตขนาดใหญ่ที่จังหวัดระยองอย่างเป็นรูปธรรม รถยนต์ของ Great Wall Motor ที่จำหน่ายในประเทศไทยทุกรุ่น (ยกเว้น ORA 07) รวมทั้งสิ้น 8 รุ่น ทั้ง Haval H6 ทั้ง HEV และ PHEV, Haval Jolion ทั้งรุ่น Ultra และ Sport, Tank 500 HEV และ Tank 300 HEV รวมถึงล่าสุด New ORA Good Cat และ ORA Good Cat GT รถยนต์ไฟฟ้า 100 % ผลิตจากสายการผลิตของโรงงานที่จังหวัดระยองทั้งสิ้น สร้างงานสร้างรายได้ให้แก่คนไทยมากกว่า 1,000 คน รวมถึงยังมีการลงทุนอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อผลักดันให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางการใช้ และการผลิตรถยนต์พลังงานใหม่ระดับภูมิภาค
นอกจากนี้ Great Wall Motor ยังมีเครือข่ายผู้จำหน่าย หรือ Partner Store ที่เหนียวแน่น และเป็นส่วนสำคัญในการนำเสนอผลิตภัณฑ์สู่ผู้บริโภคชาวไทย และส่งมอบบริการด้านการขาย และบริการหลังการขายทั่วประเทศมากถึง 73 แห่ง และจะเดินหน้าขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายให้มากยิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ความคุ้มค่าคุ้มราคา
Great Wall Motor มุ่งมั่นส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพพร้อมดีไซจ์นอันโดดเด่น และเทคโนโลยีล้ำสมัยทั้งด้านความปลอดภัย และความสะดวกสบายให้แก่ผู้บริโภคชาวไทยอย่างต่อเนื่อง Great Wall Motor ถือเป็นแบรนด์ที่นำเอาเทคโนโลยีที่เป็นทั้ง First-in-class และ Best-in-class เข้ามาให้ลูกค้าชาวไทยได้สัมผัส ยกระดับประสบการณ์การขับขี่ให้แก่ลูกค้าทุกคน ควบคู่ไปพร้อมกับการมอบข้อเสนอสุดพิเศษต่างๆ ให้แก่แฟนๆ อย่างต่อเนื่อง โดยลูกค้าสามารถเลือกซื้อรถยนต์พลังงานไฟฟ้าจาก Great Wall Motor ในราคา และข้อเสนอเดียวกัน ด้วยข้อเสนอที่คุ้มค่าคุ้มราคาในทุกช่วงเวลา และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ
ยิ่งไปกว่านั้น Great Wall Motor ยังมุ่งพัฒนาด้านการบริการหลังการขายซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่จะทำให้บริษัทฯ สามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า โดยบริษัทฯ ได้มีการนำ GWM Smart Service ระบบบริการอัจฉริยะที่ใช้เทคโนโลยีในการยกระดับการให้บริการลูกค้าให้มีความสะดวกสบาย และโปร่งใสเข้ามาใช้ โดยจะเร่งดำเนินการให้แก่ Partner Store ทุกสาขาทั่วประเทศ ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Great Wall Motor ได้มีการเปิดศูนย์ฝึกอบรมแห่งใหม่ เพื่อรองรับการฝึกอบรม และพัฒนาความรู้ และทักษะให้แก่ช่างเทคนิคทั่วประเทศ เพื่อให้สามารถซ่อมบำรุงรถยนต์พลังงานใหม่ของ Great Wall Motor อย่างถูกต้องตามมาตรฐานระดับสากล
การบริหารจัดการอะไหล่
Great Wall Motor ยังเร่งพัฒนาการบริหารจัดการอะไหล่ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการขยายพื้นที่คลังอะไหล่ การวิเคราะห์ และเก็บสินค้าคงคลังของอะไหล่ให้ถูกต้องแม่นยำ ทั้งอะไหล่ภายในประเทศ และอะไหล่ที่มีการนำเข้า การเพิ่มขีดความสามารถในการจัดส่งอะไหล่ให้ดี และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น รวมถึงการเพิ่มการสื่อสารที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับ Partner Store และบริษัทประกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความรวดเร็วในการซ่อมบำรุงให้แก่ลูกค้า นอกจากนี้ Great Wall Motor ยังเพิ่มบริการใหม่ล่าสุด ด้วยการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการจัดส่งอะไหล่ และอุปกรณ์ไปเป็นรูปแบบ Milk Run โดยจากเดิมจะเป็นการจัดส่งสินค้าเพียงแค่ 2 รอบ/สัปดาห์/Partner Store เปลี่ยนไปเป็นการจัดส่งสินค้าทุกวัน ซึ่งรูปแบบการขนส่งสินค้าดังกล่าวจะช่วยลดเวลาในการรออะไหล่ และอุปกรณ์ของ Partner Store และยังช่วยลดระยะเวลาในการรอซ่อมของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าได้รับรถยนต์ได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้นอีกด้วย*
*สำหรับกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงต่างจังหวัด หากทาง Partner Store ส่งคำสั่งซื้อเข้ามาในระบบภายใน 10 โมงเช้าของทุกวัน จะได้รับของภายในวันถัดไป (นับจากวันที่สั่งซื้อ) สำหรับต่างจังหวัดที่เป็นพื้นที่ห่างไกล (แม่ฮ่องสอน เชียงรายยะลา ปัตตานี และนราธิวาส) ทาง Partner Store จะได้รับของภายใน 2 วัน (นับจากวันที่สั่งซื้อ)
การมอบความอุ่นใจในการใช้รถยนต์
Great Wall Motor ยังมอบแพคเกจการบำรุงรักษาตามระยะทาง ฟรี ทั้งค่าแรง และค่าอะไหล่ ควบคู่กับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง (Roadside Assistance) ยาวนานตลอด 5 ปีเต็ม ให้แก่ผู้ขับขี่ที่ซื้อรถยนต์พลังงานใหม่ทุกรุ่นจาก Great Wall Motor อีกด้วย
ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทฯ ยังจัดตั้ง EV Battery Rapid Team ซึ่งเป็นหน่วยงานวิศวกรผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เพื่อให้คำแนะนำ และตรวจสอบสภาพแบทเตอรีหลังเกิดอุบัติเหตุ และ GWM Battery Hotline สายด่วน เพื่อรับแจ้งปัญหาเกี่ยวกับแบทเตอรี และการเคลม โดยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากที่ลูกค้าจะได้รับรถยนต์พลังงานใหม่ในข้อเสนอที่ดีแล้ว ยังได้รับการบริการหลังการขายที่เป็นเลิศ ที่จะทำให้ผู้ขับขี่รู้สึกอุ่นใจตลอดทุกเส้นทางอีกด้วย (เงื่อนไขการให้บริการเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด