ธนบุรีพานิชฯ เปิดตัว “LOM CLUB”

Highlight

ธนบุรีพานิชฯ เชื่อมลูกค้าผ่าน Wellness กีฬา และประสบการณ์เหนือการเป็นเจ้าของรถ เปิดตัว “LOM CLUB” ปั้น Luxury Lifestyle Community

บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด ผู้แทนจำหน่าย Mercedes-Benz (เมร์เซเดส-เบนซ์) อย่างเป็นทางการ ต่อยอดกลยุทธ์ Customer Relationship Management (CRM) สู่การสร้าง Community Marketing อย่างเต็มรูปแบบ โดยจัดงานเปิดตัว Thonburi Sport Club ในชื่อ “LOM CLUB” คอมมูนิทีด้านสุขภาพ กีฬา และไลฟ์สไตล์แห่งใหม่ ที่มุ่งสร้างพื้นที่แห่งการเชื่อมโยงผู้คนผ่านการเคลื่อนไหว การดูแลสุขภาพ และการใช้ชีวิตอย่างมีคุณภาพ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างแบรนด์กับลูกค้าในยุคที่ “ประสบการณ์” มีคุณค่าไม่แพ้ตัวผลิตภัณฑ์ ภายใต้แนวคิด “Leap Of Motion” ที่เชื่อว่าการเคลื่อนไหว คือ จุดเริ่มต้นของทุกความเป็นไปได้

กิจกรรมในครั้งนี้เกิดจากการรวมพลังของพันธมิตรจากหลากหลายอุตสาหกรรมที่มี DNA ร่วมกันในเรื่อง Wellness, Performance และ Lifestyle ได้แก่ Curve BKK สตูดิโอออกกำลังกายแนวใหม่, Stanley (สแตนลีย์) แบรนด์กระติกน้ำไลฟ์สไตล์ระดับโลก, โรงพยาบาลสมิติเวช, เครื่องดื่ม la marzocco HOME by CULTIVAR II, แบรนด์สกินแคร์ Pinkkimchi (พิงค์กิมจิ) ที่เข้ามาร่วมออกแบบประสบการณ์ให้แก่สมาชิกในคอมมูนิที ตั้งแต่การออกกำลังกาย การดูแลสุขภาพ การฟื้นฟูร่างกาย ไปจนถึงโภชนาการ และไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต สะท้อนบทบาทของ LOM CLUB ในฐานะ Active Luxury Ecosystem ที่เชื่อมโยงผู้คน แบรนด์ และประสบการณ์เข้าไว้ด้วยกัน อย่างไร้รอยต่อ

กิจกรรมแรกภายใต้ LOM CLUB เริ่มต้นด้วย “LOM RUN CLUB” กิจกรรมวิ่งระยะทาง 5 กิโลเมตร ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับผู้เข้าร่วมทุกระดับ ตั้งแต่นักวิ่งจริงจัง ผู้รักสุขภาพ ไปจนถึงกลุ่ม Social Runner โดยแบ่งกลุ่มตามระดับ Pace เพื่อให้ทุกคนสามารถสนุกกับการวิ่งในแบบของตัวเอง ภายใต้เส้นทางวิ่งใจกลางกรุงเทพมหานคร พร้อมปิดท้ายด้วย Community Breakfast และ Coffee Gathering เพื่อเปิดโอกาสให้สมาชิกได้พบปะ สร้างเครือข่าย และแลกเปลี่ยนมุมมองร่วมกันในบรรยากาศที่เป็นกันเอง ณ จุดสตาร์ทโชว์รูม และศูนย์บริการธนบุรีพานิช สาขาลุมพินี

นารินทร์ ศศิพิบูลย์ ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด กล่าวว่า LOM เกิดจากความเชื่อเดียวกับการเดินทางที่ยิ่งใหญ่ทุกครั้ง ว่า “การเคลื่อนไหว” คือ จุดเริ่มต้นของทุกความเป็นไปได้ จากแนวคิด Leap Of Motion สู่คำว่า “ลม” แรงขับเคลื่อนที่มองไม่เห็น แต่มีพลังมากพอที่จะพาเราไปได้ไกลกว่าที่คิดในโลกของยานยนต์ ลมคือส่วนหนึ่งของการเคลื่อนที่ ประสิทธิภาพ และอิสระ ในชีวิตของผู้คน ลมคือพลังแห่งสุขภาพการเติบโต และการค้นพบประสบการณ์ใหม่

LOM จึงเป็นมากกว่าชื่อ แต่เป็นสัญลักษณ์ของการใช้ชีวิตที่ไม่หยุดนิ่ง การดูแลตัวเองให้พร้อมสำหรับทุกเส้นทาง และการออกเดินทางไปสู่เวอร์ชันที่ดีกว่าของตัวเอง เพราะทุกจุดหมายที่มีความหมาย เริ่มต้นจากการก้าวแรก และทุกการก้าวไปข้างหน้า ล้วนมี “ลม” เป็นแรงขับเคลื่อนเสมอ ธนบุรีพานิชฯ จึงตั้งเป้าจัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่องในรูปแบบ Monthly และ Bi-Monthly Program เพื่อสร้าง Community Engagement และ Customer Loyalty ในระยะยาว

ในระยะต่อไป LOM CLUB มีแผนขยายกิจกรรมไปสู่ Sports Experience, Wellness Workshop, Health Retreat, Golf Community, Exclusive Partner Experiences และกิจกรรมไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ๆ เพื่อยกระดับจาก Community ของคนรักสุขภาพ สู่ Active Luxury Ecosystem ที่เชื่อมโยงผู้คน แบรนด์ และประสบการณ์เข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ พร้อมต่อยอดสู่การเป็น Private Community และ Wellness-driven Lifestyle Platform สำหรับลูกค้า และพันธมิตรของธนบุรีพานิชฯ ในอนาคต “เราเชื่อว่าความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดระหว่างแบรนด์กับลูกค้าไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในวันที่ส่งมอบรถยนต์ แต่เกิดขึ้นจากประสบการณ์ร่วมกันในระยะยาว LOM CLUB จึงถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นพื้นที่ที่ผู้คนสามารถมาพบปะ แลกเปลี่ยนแรงบันดาลใจ และใช้เวลาร่วมกันผ่านกิจกรรมที่สะท้อนคุณค่าเดียวกัน ทั้งเรื่องสุขภาพ การพัฒนาตัวเอง และคุณภาพชีวิต ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้าในยุคปัจจุบัน” นารินทร์ กล่าว

ปัจจุบันลูกค้าไม่ได้มองหารถยนต์เพียงอย่างเดียว แต่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ ไลฟ์สไตล์ และคุณค่าที่แบรนด์สามารถมอบให้ได้ในระยะยาว ธนบุรีพานิชฯ จึงมุ่งพัฒนาบทบาทจากผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ลักชัวรีสู่ผู้สร้างประสบการณ์ และคอมมูนิทีที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของลูกค้าในหลากหลายมิติ สะท้อนแนวทางการเปลี่ยนผ่านจาก Customer Relationship Management ไปสู่ Customer Community Ecosystem ที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรง และยั่งยืนระหว่างแบรนด์กับลูกค้า

การเปิดตัว LOM CLUB จึงนับเป็นอีกก้าวสำคัญของธนบุรีพานิชฯ ในการยกระดับกลยุทธ์ CRM และ Community Marketing ให้สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ ความสัมพันธ์ และคุณค่าร่วม มากกว่าตัวผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว พร้อมตอกย้ำวิสัยทัศน์ขององค์กรในการสร้าง Luxury Ecosystem ที่เชื่อมโยงลูกค้า พันธมิตร และประสบการณ์คุณภาพเข้าไว้ด้วยกันอย่างครบวงจร