บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์–ซีพี จำกัด และบริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายรถยนต์ เอมจี ในประเทศไทย มอบความห่วงใยจากใจ และพร้อมก้าวไปด้วยกันกับคนไทยในสถานการณ์ การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 เปิดบริการรักษาความสะอาด และฆ่าเชื้อโรคภายในรถฟรีให้กับลูกค้า เอมจี และมอบส่วนลดค่าบริการ 50  % สำหรับรถยนต์ทุกยี่ห้อ โดยสามารถเข้ารับบริการได้ที่ตัวแทนจำหน่าย และศูนย์บริการกว่า 125 แห่งทั่วประเทศ หรือผ่านบริการ Mobile Service ตั้งแต่วันนี้-วันที่ 30 เมษายนนี้   พงษ์ศักดิ์ เลิศฤดีวัฒนวงศ์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ที่เกิดขึ้น ทางบริษัทฯ ได้คำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาพอนามัยของลูกค้าเป็นสำคัญ อีกทั้งเพื่อเป็นการตอบสนองมาตรการของภาครัฐในการลดหรือชะลอการแพร่ระบาดของไวรัสดังกล่าว ทางบริษัทฯ จึงได้จัดทำแคมเปญบริการหลังการขาย Wow ! Service ด้วย “บริการรักษาความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคภายในรถยนต์” ให้กับลูกค้า เอมจี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และสำหรับรถยนต์ยี่ห้ออื่นๆ ทางบริษัทฯ มอบส่วนลดสูงสุดถึง 50 % ในการเข้าใช้บริการดังกล่าว ที่โชว์รูมและศูนย์บริการ เอมจี ทั้ง 125 แห่งทั่วประเทศ”   สำหรับขอบข่ายในการให้บริการรักษาความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคภายในรถยนต์ ประกอบด้วย:  

• ฟรี บริการฉีดพ่นยาฆ่าเชื้อโรค สำหรับลูกค้าเอมจีที่เข้ามารับบริการ ณ ศูนย์บริการรถยนต์ เอมจี ครอบคลุมทั้งลูกค้าที่นำรถเข้ารับบริการปกติและลูกค้าที่ต้องการรับเฉพาะบริการฆ่าเชื้อโรค
• ฟรี บริการฉีดพ่นยาฆ่าเชื้อโรค และค่าบริการนอกสถานที่* สำหรับลูกค้า เอมจี ที่นัดหมายใช้บริการผ่านโมบายเซอร์วิศ (Mobile service)
• ส่วนลด 50 % ค่าบริการฉีดพ่นยาฆ่าเชื้อโรค สำหรับรถยนต์ต่างยี่ห้อที่นัดหมายนำรถเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการรถยนต์ เอมจี

  ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์มอบบริการสำหรับลูกค้ารถยนต์ เอมจี ฟรี 1 ครั้ง/คันเท่านั้น โดยผู้ที่สนใจเข้ารับบริการดังกล่าวจะต้องทำการนัดหมายล่วงหน้ากับศูนย์บริการ เอมจี ใกล้บ้าน หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ MG Call Centre 1267 หรือทาง Line @MGThailand   * สงวนสิทธิ์ให้ค่าบริการนอกสถานที่ ฟรี 10 กิโลเมตรแรก สำหรับลูกค้า เอมจี ที่มียอดการใช้จ่ายตั้งแต่ 1,000 บาท ขี้นไปรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม   พงษ์ศักดิ์ กล่าวต่อไปว่า “ปัจจุบันศูนย์บริการและโชว์รูม เอมจี ทั้ง 125 แห่งทั่วประเทศยังเปิดให้บริการตามปกติ โดยทางบริษัทฯ ได้ร่วมมือกับผู้แทนจำหน่ายในการเพิ่มมาตรการอย่างเต็มขั้น เพื่อป้องกันและลดความกังวลในการรับบริการของลูกค้า โดยคำนึงถึงสุขอนามัย และความปลอดภัยสูงสุดของทั้งลูกค้า และผู้ให้บริการทุกฝ่ายเป็นสำคัญ ซึ่งมีแนวทางการปฏิบัติงานและให้บริการ ดังนี้  

• เมื่อลูกค้าติดต่อนัดหมายผ่าน MG Call Center 1267 เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ลูกค้าสวมใส่หน้ากากอนามัย ในวันที่นำรถเข้ารับบริการ เพื่อเป็นการป้องกันและลดความเสี่ยงในการแพร่กระจายของเชื้อโรค ทั้งนี้ หากลูกค้ามีอาการเป็นไข้ในวันที่นัดหมาย ทางบริษัทฯ จะแนะนำให้เลื่อนวันรับเข้าบริการออกไปก่อน

 

• เมื่อลูกค้าเดินทางถึงศูนย์บริการ จะมีเจ้าหน้าที่ตรวจคัดกรองเบื้องต้น ได้แก่ วัดอุณหภูมิร่างกาย โดยผู้เข้ารับบริการจะต้องมีอุณหภูมิไม่เกิน 37.5 องศาเซลเซียส และตอบแบบสอบถามความเสี่ยงในการสัมผัสโรค เพื่อบันทึกเป็นข้อมูลอ้างอิง

 

• เจ้าหน้าที่รับรถจะเชคทำความสะอาดเบื้องต้นก่อนปฏิบัติงาน โดยจะทำความสะอาดในจุดที่ต้องสัมผัสกับรถลูกค้า เช่น มือเปิดประตู พวงมาลัย และคันเกียร์ เป็นต้น โดยเจ้าหน้าที่จะสวมหน้ากากอนามัย และถุงมืออนามัยตลอดการปฏิบัติงานตั้งแต่ขั้นตอนการรับรถ การดูแลและซ่อมบำรุงรักษา จนถึงการส่งมอบรถ

 

• เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าจะสวมหน้ากากและถุงมืออนามัยตลอดระยะเวลาในการให้บริการ และรักษาระยะห่างกับลูกค้าประมาณ 2 เมตร

 

• เพิ่มมาตรฐานการรักษาความสะอาดผ่านการเช็ดพื้น ทำความสะอาดที่จับประตู ประตู เก้าอี้ และโต๊ะรับรองลูกค้าภายในศูนย์บริการฯ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อทุก 30 นาที และมีจุดบริการเจลแอลกอฮอลตามจุดต่างๆ พร้อมกำหนดจุดที่นั่งสำหรับลูกค้าในห้องรับรองลูกค้า

  สำหรับผู้สนใจสามารถติดต่อเข้ารับ “บริการรักษาความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคภายในรถยนต์” ได้ที่โชว์รูมและศูนย์บริการ เอมจี ทั่วประเทศ รวมทั้งบริการนอกสถานที่ผ่านโมบายเซอร์วิศ ตั้งแต่วันนี้-วันที่ 30 เมษายนนี้ โดยสามารถนัดหมายล่วงหน้า ที่ศูนย์บริการฯ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ MG Call Center 1267